職位描述
小區(qū)
保安部：提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)安全管理、優(yōu)化業(yè)主體驗(yàn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。 一、提升服務(wù)質(zhì)量
1、日常巡查與監(jiān)督:
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的日常巡查，確保環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施完好無(wú)損。嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度，采用定線(xiàn)和不定線(xiàn)結(jié)合的巡邏方式，重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡邏頻次。
2、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:
定期組織服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，收集業(yè)主反饋，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。建立完善的投訴處理機(jī)制，確保業(yè)主投訴得到及時(shí)響應(yīng)和處理。
二、加強(qiáng)安全管理
1、安全防范:
加強(qiáng)小區(qū)出入口管理，嚴(yán)格控制外來(lái)人員和車(chē)輛的進(jìn)出，實(shí)行嚴(yán)格的登記和驗(yàn)證制度。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，特別是消防、監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)。
2、應(yīng)急預(yù)案:
完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。定期組織消防演練和應(yīng)急疏散演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和業(yè)主的安全意識(shí)。
1、日常巡查與監(jiān)督:
加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的日常巡查，確保環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施完好無(wú)損。嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度，采用定線(xiàn)和不定線(xiàn)結(jié)合的巡邏方式，重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)巡邏頻次。
2、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:
定期組織服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，收集業(yè)主反饋，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。建立完善的投訴處理機(jī)制，確保業(yè)主投訴得到及時(shí)響應(yīng)和處理。
二、加強(qiáng)安全管理
1、安全防范:
加強(qiáng)小區(qū)出入口管理，嚴(yán)格控制外來(lái)人員和車(chē)輛的進(jìn)出，實(shí)行嚴(yán)格的登記和驗(yàn)證制度。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，特別是消防、監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)。
2、應(yīng)急預(yù)案:
完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。定期組織消防演練和應(yīng)急疏散演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和業(yè)主的安全意識(shí)。
保潔部：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)衛(wèi)生保潔和園林綠化工作的全面管理，確保環(huán)境整潔、美觀。
2、制定并執(zhí)行保潔和綠化工作計(jì)劃，包括日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、病蟲(chóng)害防治等。
3、定期檢查項(xiàng)目環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，如衛(wèi)生死角、設(shè)施損壞等。
4、確保清潔設(shè)備和化學(xué)品的安全使用，避免發(fā)生安全事故。
5、組織落實(shí)管理制度、工作規(guī)范、崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及應(yīng)急預(yù)案。
6、監(jiān)督員工遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量。
7、與其他部門(mén)保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決環(huán)境問(wèn)題。
8、及時(shí)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、制定并執(zhí)行保潔和綠化工作計(jì)劃，包括日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、病蟲(chóng)害防治等。
3、定期檢查項(xiàng)目環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，如衛(wèi)生死角、設(shè)施損壞等。
4、確保清潔設(shè)備和化學(xué)品的安全使用，避免發(fā)生安全事故。
5、組織落實(shí)管理制度、工作規(guī)范、崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及應(yīng)急預(yù)案。
6、監(jiān)督員工遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量。
7、與其他部門(mén)保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決環(huán)境問(wèn)題。
8、及時(shí)處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
工作地點(diǎn)
大堯盛景花園東區(qū)
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職位發(fā)布者
馬老師/行政主任
立即溝通
山東大堯置業(yè)有限公司山東大堯置業(yè)集團(tuán)，成立于2009年，以房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)為主業(yè)，經(jīng)過(guò)十二年的發(fā)展，形成了立足齊魯輻射周邊省份，建設(shè)開(kāi)發(fā)同步，現(xiàn)濟(jì)南/泰安/邯鄲等城市已完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目十余個(gè)，開(kāi)發(fā)面積超百萬(wàn)平米，年銷(xiāo)售額超20億元。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)：綠色住宅開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、地產(chǎn)投資、能源開(kāi)發(fā)、市政建設(shè)、建筑建設(shè)等，并于多個(gè)領(lǐng)域取得諸多豐碩成果。集團(tuán)下轄“山東大堯置業(yè)”“泰安榮寶置業(yè)””山東建興商管”“山東浩輝物管”“昌宏建設(shè)”等多家區(qū)域知名公司，成為地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商為核心的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)理念：致力于不斷提升人居品質(zhì)和居住品位，為城市的形象增添更多光彩為己任；以創(chuàng)新、前瞻的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)思維，以“成就城市夢(mèng)想”為己任，實(shí)踐“城市經(jīng)營(yíng)者”的理想，投身于推動(dòng)城市化進(jìn)程的大業(yè).山東目前已開(kāi)發(fā)完成：濟(jì)南大堯風(fēng)華盛景（23萬(wàn)平米）、大堯盛景花園（11萬(wàn)平米）、大堯盛景廣場(chǎng)（13萬(wàn)平米商業(yè)）、泰安合院（5萬(wàn)平米高端中式別墅）。
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