崗位職責(zé):
1、組織部門對各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)計(jì)劃的擬定,并按時(shí)段、品類予以分解,組織實(shí)施;同時(shí)對業(yè)績進(jìn)行跟蹤、評估及時(shí)分析總結(jié);采取有效措施保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成;
2、分析所轄區(qū)域各品類業(yè)態(tài)的運(yùn)營狀況,收集市場信息,參與對各個(gè)經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營品類品牌的規(guī)劃調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)對營業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境、經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督管理。涵蓋營業(yè)現(xiàn)場的美陳、促銷宣傳,對客服務(wù)管理、對商戶員工進(jìn)行規(guī)章制度、操作規(guī)范類的宣導(dǎo)培訓(xùn)、以及賣場突發(fā)事件的及時(shí)處理等;
4、充分利用內(nèi)外資源,根據(jù)全年重大節(jié)假日計(jì)劃、組織、配合商鋪開展大型行銷、促銷活動,促進(jìn)銷售。并對活動效果進(jìn)行分析和反饋;
5、做好市場調(diào)研,信息收集工作,并根據(jù)各時(shí)段經(jīng)營目標(biāo),完成各類促銷活動的策劃;并組織實(shí)施,同時(shí)對實(shí)施過程、效果加以監(jiān)督控制和總結(jié)調(diào)整;
6、做好各級部門的橫向溝通,妥善處理營業(yè)現(xiàn)場及分管商鋪的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛、退換貨品等各種投訴;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上,工商管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通1-2個(gè)品類的營運(yùn)管理工作,有高端購物中心從業(yè)背景者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行力;擁有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力,有較強(qiáng)的抗壓性。