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通過與客戶溝通，在遵循酒店盈利方針的基礎上確保滿足客戶的需要
To negotiate with clients ensuring that profitability guidelines of the hotel are adhered to ensure guest needs and all requests are met.
在任何情況下嘗試進行增值銷售以將餐飲、宴會會議收入最大化
To maximize F&B Revenue by trying to up-sell on every occasion.
對于電話詢價，必須精確填寫詢價信息表格
To accurately complete an enquiry form for all telephone enquiries.
在使用電話，傳真，郵件或者任何客戶傾向的方式進行溝通后，根據(jù)萬達文華酒店標準，對于客戶詢價在24小時內必須使用規(guī)范文本進行回復