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1 負(fù)責(zé)部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，并跟進(jìn)匯報(bào)。
2 與客戶緊密聯(lián)系，了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
3 掌握各種費(fèi)用的收繳情況，定期上報(bào)并安排催收。
4 熟知本部門各項(xiàng)工作流程。
5 處理客戶投訴及時(shí)跟進(jìn)上報(bào)。
6 對(duì)物業(yè)助理的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
7 跟進(jìn)本部門物品采購(gòu)的有關(guān)工作。
8 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)助理的日常管理工作及每月績(jī)效考評(píng)。
9 負(fù)責(zé)相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求遵循情況評(píng)價(jià)
10 監(jiān)督管理保潔公司的日常運(yùn)作，并定期對(duì)保潔公司的工作進(jìn)行評(píng)估。
11 負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通，及時(shí)匯報(bào)政府部門的要求，并按要求布置落實(shí)。
12 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部工作每月進(jìn)行總結(jié)，完成各種匯總表格及時(shí)上報(bào)，并提出自己的建議及整改意見(jiàn)。
13 負(fù)責(zé)每日本部門工作日志的填寫工作。
14 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)。