職位描述
崗位職責：
1. 負責按時完成項目客服主管下達的各項指標，并努力完成；
2. 負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作;
3. 負責現(xiàn)場的客戶服務工作，及時、妥善地處理客戶異議；
4. 負責客戶裝修手續(xù)辦理及現(xiàn)場巡查、空置房巡查、裝修管理等工作；
5. 負責催繳費用，確保客戶/業(yè)主及時回款；
6. 負責收集、整理客戶信息，建立、更新客戶信息臺賬、空置房臺賬，做好保密工作；
7. 關注所屬客戶的動態(tài)，出現(xiàn)問題按工作程序及時溝通解決、上報；
8. 協(xié)助開展客戶拜訪、客戶活動、客戶滿意度調查；
9. 定期、按時參加所屬項目及公司的各項工作會議和培訓；
10.配合多經(jīng)主管做好部門物業(yè)賦能服務工作；
11. 做好VIP接待及展廳講解工作。
12. 完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 品行良好，吃苦耐勞，普通話流利，溝通能力強，辦公軟件使用熟練，有文案編輯能力者優(yōu)先；
2. 女身高163cm以上，男身高173cm以上，五官端正，形象氣質佳；
3. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、空中乘務、播音與主持專業(yè)優(yōu)先。
福利待遇：
雙休，五險一金，節(jié)日福利，生日福利，平臺好，發(fā)展空間大
1. 負責按時完成項目客服主管下達的各項指標，并努力完成；
2. 負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作;
3. 負責現(xiàn)場的客戶服務工作，及時、妥善地處理客戶異議；
4. 負責客戶裝修手續(xù)辦理及現(xiàn)場巡查、空置房巡查、裝修管理等工作；
5. 負責催繳費用，確保客戶/業(yè)主及時回款；
6. 負責收集、整理客戶信息，建立、更新客戶信息臺賬、空置房臺賬，做好保密工作；
7. 關注所屬客戶的動態(tài)，出現(xiàn)問題按工作程序及時溝通解決、上報；
8. 協(xié)助開展客戶拜訪、客戶活動、客戶滿意度調查；
9. 定期、按時參加所屬項目及公司的各項工作會議和培訓；
10.配合多經(jīng)主管做好部門物業(yè)賦能服務工作；
11. 做好VIP接待及展廳講解工作。
12. 完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 品行良好，吃苦耐勞，普通話流利，溝通能力強，辦公軟件使用熟練，有文案編輯能力者優(yōu)先；
2. 女身高163cm以上，男身高173cm以上，五官端正，形象氣質佳；
3. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、空中乘務、播音與主持專業(yè)優(yōu)先。
福利待遇：
雙休，五險一金，節(jié)日福利，生日福利，平臺好，發(fā)展空間大
工作地點
洛龍區(qū)展覽路與金城寨街交叉口正大國際西區(qū)6號樓3樓
相似職位
- 物業(yè)客服管家（孟津）3千-4千
洛陽 - 孟津
河南文樂置業(yè)集團有限公司 - 物業(yè)客服管家4千-5千
洛陽 - 洛龍
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司 - 物業(yè)樓宇管家2千-3千
洛陽 - 澗西
洛陽市美倫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 物業(yè)客服管家3千-4千
洛陽 - 老城
鄭州榮昌物業(yè)管理有限公司洛陽分公司 - 物業(yè)管家4千-5千
洛陽 - 洛龍
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司 - 物業(yè)管家4千-5千
洛陽 - 洛龍
河北澤信希望物業(yè)服務有限責任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/人力資源總監(jiān)
當前在線立即溝通
洛陽正大物業(yè)管理有限公司
洛陽正大物業(yè)管理有限公司注冊成立于2017年10月23日，注冊資本500萬元，目前管理面積約43萬㎡，下轄分支機構有客服部、工程維修部、安管部、綜合部、財會部等部門，經(jīng)營范圍物業(yè)管理；酒店管理服務；會議會展服務；家政服務；保潔服務；花卉租賃服務；有害生物防治服務；室內(nèi)外裝修裝飾工程設計與施工；建筑及裝飾材料、生活日用品、初級農(nóng)產(chǎn)品的銷售。洛陽正大物業(yè)管理有限公司秉承正大集團“利國、利民、利企業(yè)”的企業(yè)核心價值與時創(chuàng)建。成立以來不斷創(chuàng)新升級服務，以持續(xù)滿足人們?nèi)找嫣岣叩纳詈凸ぷ餍枨鬄槭姑铝τ跇嫿ㄎ磥硇鲁鞘猩罘铡９緜鞒姓蟀倌昊颍罁?jù)集團戰(zhàn)略，剖析項目特點，于服務——“快速優(yōu)質，不斷創(chuàng)新”，于管理——“化繁為簡，接受變革”，引入“皇室管家”，“金鑰匙”等先進的服務模式。公司在2018年榮獲洛陽市“優(yōu)秀小區(qū)”及“最美小區(qū)”等榮譽稱號，并且是洛陽市目前唯一一家加入金鑰匙聯(lián)盟的物業(yè)公司。在今后的物業(yè)服務中，我們將以“正心正行，追求卓越”的理念，踐行“物有所依，業(yè)有所托”的服務承諾，以物業(yè)管理服務、增值服務為主要業(yè)務，在物業(yè)管理的專業(yè)化、精細化道路上砥礪前行，為客戶創(chuàng)造“居則安心，商亦雅致”的生活和工作環(huán)境。
公司主頁