一、工作職責(zé):
負(fù)責(zé)某大型銀行客服熱線接聽(tīng)工作,包括:用戶各類(lèi)問(wèn)題反饋、銀行卡業(yè)務(wù)介紹等,業(yè)務(wù)形式涵蓋語(yǔ)音、在線等。
二、工作時(shí)間:
以常白班為主,每日工作8小時(shí),上六休一。班次示例:8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00等(12:00-21:00、15:00-24:00、24:00-8:00少量排班)
三、任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、電腦操作熟練,打字速度快、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、工作熱情負(fù)責(zé),有進(jìn)取心;
4、溝通靈活,可根據(jù)客戶需求提供解決方案;
四、工資及福利待遇:
4000~5500 五險(xiǎn)一金
五、住宿安排
企業(yè)安排就近住宿;
住宿環(huán)境:高新區(qū)公寓,配備空調(diào)、熱水器、高低床,每個(gè)宿舍約7~8人住宿標(biāo)準(zhǔn)。
住宿費(fèi):住宿免費(fèi)、水電、物業(yè)費(fèi)用均攤(在工資中扣除)。
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