職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、歸檔、保密工作；
2、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、臺賬的建立與相關(guān)報(bào)表的制作工作；
3、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要和文字材料的管理；
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理；
5、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，工裝、考勤。
6、監(jiān)督管理會員信息、會員服務(wù)系統(tǒng)；
7、管理行政客服團(tuán)隊(duì)，完成排課、消課以及需要協(xié)調(diào)的其他工作；
8、負(fù)責(zé)客服人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門工作流程梳理；
9、能夠處理客戶的抱怨和投訴等各類問題
10、整合分析數(shù)據(jù)，找到問題點(diǎn)，提出對流程的優(yōu)化建議
11、配合其他部門工作；
12、協(xié)調(diào)維護(hù)校區(qū)物品、校區(qū)環(huán)境等。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上早教行業(yè)客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的服務(wù)意識，能及時(shí)處理客戶各項(xiàng)需求
3、優(yōu)秀的管理能力，良好的公關(guān)能力，能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)積極配合工作
4、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，能準(zhǔn)確高效完成各項(xiàng)工作
5、個(gè)性成熟，以顧客和結(jié)果為導(dǎo)向，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和強(qiáng)力的責(zé)任心；
6、思路清晰、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力；
7、周內(nèi)單雙休輪休，介意周內(nèi)休假請慎重考慮。
薪酬福利：
1、完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺；
2、國外交流、培訓(xùn)及進(jìn)修機(jī)會；
3、入職提供五險(xiǎn)一金；
4、員工子女上學(xué)享受特殊優(yōu)惠；
5、國際化的工作環(huán)境及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)
1、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、歸檔、保密工作；
2、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、臺賬的建立與相關(guān)報(bào)表的制作工作；
3、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要和文字材料的管理；
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理；
5、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，工裝、考勤。
6、監(jiān)督管理會員信息、會員服務(wù)系統(tǒng)；
7、管理行政客服團(tuán)隊(duì)，完成排課、消課以及需要協(xié)調(diào)的其他工作；
8、負(fù)責(zé)客服人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，部門工作流程梳理；
9、能夠處理客戶的抱怨和投訴等各類問題
10、整合分析數(shù)據(jù)，找到問題點(diǎn)，提出對流程的優(yōu)化建議
11、配合其他部門工作；
12、協(xié)調(diào)維護(hù)校區(qū)物品、校區(qū)環(huán)境等。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上早教行業(yè)客服、銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的服務(wù)意識，能及時(shí)處理客戶各項(xiàng)需求
3、優(yōu)秀的管理能力，良好的公關(guān)能力，能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)積極配合工作
4、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，能準(zhǔn)確高效完成各項(xiàng)工作
5、個(gè)性成熟，以顧客和結(jié)果為導(dǎo)向，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和強(qiáng)力的責(zé)任心；
6、思路清晰、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力；
7、周內(nèi)單雙休輪休，介意周內(nèi)休假請慎重考慮。
薪酬福利：
1、完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺；
2、國外交流、培訓(xùn)及進(jìn)修機(jī)會；
3、入職提供五險(xiǎn)一金；
4、員工子女上學(xué)享受特殊優(yōu)惠；
5、國際化的工作環(huán)境及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
西安市曲江大道南段漢華城4號樓2層
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
立即溝通
樂融（西安）西安帛麥文化傳播有限公司合作教育品牌：樂融兒童之家，隸屬于樂融國際教育集團(tuán)，集團(tuán)擁有超過30年國際教育經(jīng)驗(yàn)，從硬件設(shè)備到優(yōu)質(zhì)師資均匯集了全球頂尖資源，立足于整合國際前沿、先進(jìn)的教育理念和教育資源，為各年齡階段的學(xué)生提供高水平的國際化教育和服務(wù)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代變化的國際人才。樂融兒童之家是國際蒙特梭利權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)美國AMS成員，是加拿大綜合排名Simon Fraser大學(xué)教育學(xué)院和英國倫敦大學(xué)教育學(xué)院等院校在中國的教育實(shí)踐基地，與20所歐美一流大學(xué)教育學(xué)院建立課程研發(fā)合作，擁有獨(dú)立的中外專家團(tuán)隊(duì)。提供親子教育、幼兒園過渡班和培訓(xùn)課程的專業(yè)0-6歲學(xué)前教育中心。擁有獨(dú)創(chuàng)完善的教育體系，為0-6歲嬰幼兒提供包括感統(tǒng)綜合課、音樂文化、生活藝術(shù)、美德教育、快樂廚房、蒙氏數(shù)學(xué)和幼兒園過渡班等課程。讓寶寶從0歲起即可享受全球化優(yōu)質(zhì)教育資源，目前在西安、北京、上海、重慶、深圳、杭州、青島、長沙、武漢、浙江、保定、石家莊、銀川、鄭州等地?fù)碛?0多家校區(qū)。我們的價(jià)值觀 Embrace: accept andwelcome all divers and changing cultures接納：歡迎并包容多元文化中的差異與變化 Enrich: allowchildren access to the wonders of the world through education豐富：通過教育讓兒童感知大千世界之奇妙 Enlighten: helpchildren become problem-solvers and independent thinkers啟迪：幫助兒童成為獨(dú)立的思想者與問題解決者 Engage: givechildren the desire to seek out knowledge and become life-long learners融合：賦予兒童探尋知識的渴望并成長為終生學(xué)習(xí)者官網(wǎng)：www.learnroom.com
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