店長(zhǎng):
一、崗位職責(zé)
1.制定店鋪的銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo),并制定相關(guān)銷售策略和計(jì)劃。
管理店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括店鋪的開(kāi)閉、人員管理、貨物進(jìn)銷存等。
2.負(fù)責(zé)店鋪銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成,提高銷售額和利潤(rùn)率。
3.招聘、培訓(xùn)和管理店鋪的員工,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行。
4.監(jiān)控和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略
5. 定期和總部進(jìn)行溝通,報(bào)告店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和銷售數(shù)據(jù)。
6.處理客戶投訴和售后服務(wù),確保顧客滿意。
7.負(fù)責(zé)店鋪的庫(kù)存管理和采購(gòu)工作,保持合理的庫(kù)存水平。
8.維護(hù)店面形象和陳列,確保商品展示的吸引力和可視性
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)備維護(hù)和安全管理,確保員工和顧客的安全。
10.跟進(jìn)并執(zhí)行總部的市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)。
11.進(jìn)行店鋪銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表,提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo).
二、技能要求
1.熟悉鞋類產(chǎn)品的特點(diǎn)、品牌和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3.具備銷售技巧和談判能力,能有效提升銷售額。.
4.具備市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的能力,能制定有效的銷售策略。
5.具備財(cái)務(wù)分析能力,能對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
6.具備良好的顧客服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力。.
7.熟悉店鋪日常運(yùn)營(yíng)和管理工作,能高效處理突發(fā)事件。
8.熟悉商品陳列和店面形象管理,能提高商品展示效果。
9.具備基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件使用能力。