一、崗位職責(zé)
1.充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析經(jīng)營(yíng)管理狀況,制定營(yíng)銷計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.主持建立和完善餐飲板塊各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)檢查板塊一線員工的工作情況、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;
3.定期檢查工作情況,控制各項(xiàng)收支,監(jiān)督驗(yàn)收和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制;
4.組織對(duì)下屬單位餐飲板塊人員的服務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),樹立良好的形象和聲譽(yù);
5.建立良好的對(duì)客關(guān)系,主動(dòng)征求客戶的意見建議,積極認(rèn)真地處理客訴,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)品牌信譽(yù);
6.組織實(shí)施品牌宣傳推廣工作,參與產(chǎn)品更新、改造和組合開發(fā),提高品牌知名度;
7.負(fù)責(zé)下屬單位餐飲板塊綜合運(yùn)營(yíng)管理事務(wù)。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.具備十年及以上餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉餐飲行業(yè)的日常工作流程和管理規(guī)范,了解各模塊運(yùn)營(yíng)模式;
4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、商務(wù)洽談、組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力;
5.有政府行政事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:1、冬令時(shí):上午8:30 — 12:00,下午14:30 — 18:00
2、夏令時(shí):上午8:30 — 12:00,下午15:00 — 18:00
3、周末雙休,法定節(jié)假日休
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