職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明售前客服售后客服輪班
崗位性質(zhì)：實(shí)習(xí)，歡迎在校生投遞，實(shí)習(xí)如表現(xiàn)優(yōu)秀可長(zhǎng)期留用
工作地點(diǎn)：成都錦江區(qū)，地鐵2號(hào)線東門大橋站出口附近
部分時(shí)間是在家辦公，周休2日，不見客戶，不用電話，文字和客人溝通，辦公環(huán)境都是年輕人，氛圍很好，手把手培訓(xùn)。辦公室有免費(fèi)零食，經(jīng)常有下午茶，過生有生日蛋糕，過節(jié)有節(jié)日禮品，交通方便，錦江區(qū)2/3號(hào)線可達(dá)
1、 在各電商平臺(tái)，通過在線聊天工具為用戶提供訂單及產(chǎn)品相關(guān)的在線咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客人下單；
2、 處理訂單，完成訂單的出票確認(rèn)及售后跟蹤
3、 店鋪產(chǎn)品信息維護(hù)和跟蹤
4、 當(dāng)天訂單整理和問題記錄
任職要求：
1、 熟悉電腦操作，會(huì)用電腦聊天
2、 漢字打字速度40字/分以上;
3、 細(xì)心，有責(zé)任心，易溝通，手腳快
4、 白/晚班輪班工作，白班(9:30--17:00)，晚班(17:00--23:00)，晚班在家值班，部分白班可在家辦公，周休2天
5、大專以上學(xué)歷
6、在校生實(shí)習(xí)，需要能穩(wěn)定輪班在崗
工作地點(diǎn)
成都市錦江區(qū)
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