一、崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理工作,制定運(yùn)營部年季月工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,達(dá)到完成運(yùn)營部的銷售目標(biāo),見運(yùn)營部年季月工作計(jì)劃;
2.完成運(yùn)營部績效考核、績效評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)面談、績效反饋工作,達(dá)到提高部門及員工績效,見每月提交的責(zé)任績效考核表;
3.日常管理與目標(biāo)制定:負(fù)責(zé)店鋪的日常管理工作,設(shè)定銷售目標(biāo),并通過一系列方法確保實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。對(duì)店鋪的銷售額和投產(chǎn)比負(fù)責(zé),并制定相應(yīng)的運(yùn)營策略,
4.活動(dòng)規(guī)劃與平臺(tái)對(duì)接:負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的規(guī)劃和布局,尤其是在重要的節(jié)日期間,如雙11、618等大型促銷活動(dòng)。同時(shí)需要及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)的消息并與生產(chǎn)部完成活動(dòng)資源的對(duì)接,
5.產(chǎn)品管理與推廣:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上新、上下架、資料更新以及產(chǎn)品推廣等日常管理工作。涉及選款、推廣方案策略的制定及執(zhí)行,以提升店鋪在平臺(tái)上的知名度和銷售量,
6.完成對(duì)目標(biāo)款制定流量方案,達(dá)到打造商品爆款并維護(hù)爆款排名;
7.數(shù)據(jù)分析與調(diào)整:每月對(duì)店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷量、用戶反饋等進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,優(yōu)化店鋪運(yùn)營效果和提高用戶滿意度。
8.客戶關(guān)系維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系,通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品引流,提升產(chǎn)品銷售量,同時(shí)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對(duì)手,以制定有效的營銷策略。
9.品牌建設(shè)與宣傳:建立品牌專業(yè)形象,擴(kuò)大品牌知名度與搜索熱度,根據(jù)新老顧客人群畫像,定向投放廣告。
10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào):通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與客服、生產(chǎn)等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施,達(dá)到提高店鋪DSR評(píng)分,增加客戶滿意度,確保整個(gè)店鋪的運(yùn)營思路和發(fā)展規(guī)劃得以實(shí)施。
11.協(xié)調(diào)分析單品的特質(zhì),制定流量方案,打造商品爆款并維護(hù)爆款排名;
12.有天貓,京東,拼多多運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)的
二、公司福利
1:有完成的考核制度與晉升機(jī)制
2:不定時(shí)團(tuán)建、聚餐
3:社保+節(jié)假日員工福利
4:公司氛圍好,同事好相處,無職場內(nèi)勾心斗角