1. 管理和監(jiān)督電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理。這包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)、相應(yīng)的移動(dòng)應(yīng)用程序和社交媒體運(yùn)營(yíng)等;
2. 開(kāi)發(fā)電子商務(wù)戰(zhàn)略,為公司帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。這包括提高銷(xiāo)售額、拓展市場(chǎng)、增加營(yíng)收等方面。制定有效的促銷(xiāo)計(jì)劃、定價(jià)策略等。;
3.制訂電商戰(zhàn)略計(jì)劃,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析,提出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案和戰(zhàn)略規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的客戶服務(wù)管理,包括投訴處理、退換貨服務(wù)、售后服務(wù)等;
5.監(jiān)控電子商務(wù)平臺(tái)的交易流程,保證每筆訂單的順利進(jìn)行,處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題確保符合產(chǎn)品保質(zhì)期、售后保障、資金結(jié)算等相關(guān)規(guī)定;
6.制定全案直播規(guī)則,把控直播節(jié)奏,配合達(dá)人完成直播銷(xiāo)量目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)整理分析,結(jié)案報(bào)告;
8.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部自有團(tuán)隊(duì)的管理.直播效果的策劃跟進(jìn)及把控。
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