崗位職責(zé):
1.日常負(fù)責(zé)整理新客戶資料、輔助開單、深入了解意向客戶及新訂貨客戶的需求并跟進(jìn);
2.接聽電話或及時(shí)溝通客戶信息留言,解決客戶反饋的問題、整理單據(jù)、協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)價(jià)、能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)、專業(yè)的咨詢;
3.按照公司規(guī)定對(duì)銷售訂單進(jìn)行整理、錄入、核對(duì)、審核;跟進(jìn)后續(xù)訂單的錄單、發(fā)貨、日常產(chǎn)品訂貨事宜;
4.跟進(jìn)客戶訂單的下單-出貨-收款情況,及時(shí)處理訂單變更,完成交易流程;
5.跟進(jìn)公司貨物售后情況,如客戶投訴、產(chǎn)品問題、客戶退貨等情況,并協(xié)助相關(guān)部門及時(shí)處理、能自我完成新增,跟進(jìn),簽單流程;
6.為客戶分析產(chǎn)品并給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià);負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)跟進(jìn),積極配合和執(zhí)行公司下達(dá)的任務(wù);
7.協(xié)助部門人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在部門人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1.性格開朗、積極正能量,具備良好的邏輯條理性及溝通表達(dá)能力,能與各部門進(jìn)行有效溝通,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.熟悉辦公軟件操作,精通EXCEL表單制作,對(duì)直播和電商平臺(tái)的操作有一定了解;
3.具備良好的責(zé)任心、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮;
5.男女不限,性格積極向上。
福利待遇:
1、辦公室地處南山區(qū)高檔社區(qū),工作環(huán)境優(yōu)雅,有獨(dú)立體驗(yàn)式廚房和多媒體培訓(xùn)大廳,工作之余可以體驗(yàn)美食、提升職業(yè)技能;
2、正式入職購(gòu)買社保,有完善的晉升機(jī)制和廣闊的發(fā)展空間,表現(xiàn)優(yōu)秀者有績(jī)效獎(jiǎng)金、季度分紅和年終獎(jiǎng);
3、目前在職薪資為:5~9K(特別優(yōu)秀者可面談)
地址:
深圳市南山區(qū)南頭街道南山意境A棟16B(地鐵12號(hào)線同樂南地鐵站附近)