職位描述
團隊管理
崗位職責：
1、負責組內(nèi)員工績效監(jiān)督及考評，確保員工達到項目要求；
2、負責客服代表團隊業(yè)績管理，提供工作所需的指導(dǎo)，反饋，結(jié)果紀錄，咨詢，必要時還需分派工作；
3、 負責跟進項目進展，項目數(shù)據(jù)分析，結(jié)案報告等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上呼叫中心運營團隊管理經(jīng)驗，其中有1年呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗優(yōu)先。；
2、邏輯思維強，細致耐心，具有一定自我發(fā)展意識；
3、熟練使用office 辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)分析、PPT制作等）；
1、負責組內(nèi)員工績效監(jiān)督及考評，確保員工達到項目要求；
2、負責客服代表團隊業(yè)績管理，提供工作所需的指導(dǎo)，反饋，結(jié)果紀錄，咨詢，必要時還需分派工作；
3、 負責跟進項目進展，項目數(shù)據(jù)分析，結(jié)案報告等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上呼叫中心運營團隊管理經(jīng)驗，其中有1年呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗優(yōu)先。；
2、邏輯思維強，細致耐心，具有一定自我發(fā)展意識；
3、熟練使用office 辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)分析、PPT制作等）；
工作地點
智慧之眼·數(shù)據(jù)大廈9層
相似職位
南通 - 通州
南通中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司南通 - 海門
江蘇大藝科技股份有限公司- 物業(yè)客服主管4千-6千
南通 - 崇川
華潤置地 - 攜程火車票二線客服主管9千-1.2萬
南通 - 崇川
攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司 - 攜程酒店商服客服主管1萬-1.5萬
南通 - 崇川
攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司 - saas售后經(jīng)理5千-6千
南通 - 崇川
南通億啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊女士/HR
今日活躍立即溝通
上海普瑾特信息技術(shù)服務(wù)股份有限公司普瑾特，是一家專注服務(wù)于著名跨國企業(yè)和國內(nèi)一流企業(yè)的服務(wù)外包集團，下轄分支機構(gòu)在上海、蘇州、武漢、天津等分支機構(gòu)，為長三角及內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)、呼叫中心外包等一站式企業(yè)服務(wù)。員工人數(shù)1000多人。職場分布于上海靜安區(qū)、嘉定區(qū)、蘇州昆山、湖北武漢，天津等全國各地。普瑾特的優(yōu)勢是以自身專業(yè)客服的背景，依托服務(wù)細分行業(yè)龍頭公司的經(jīng)驗，為不同層級的企業(yè)客戶提供定制化的電子商務(wù)運營方案：店鋪設(shè)計、營銷推廣、攝影美工、貨架管理、售前售后客服、物流托管，輿情監(jiān)控，每個環(huán)節(jié)既可拆分靈活提供服務(wù)，也可一站式托管或平臺經(jīng)銷代理。
公司主頁