崗位責任:
1、配合銷售人員完成染料/助劑的銷售工作,達成銷售指標;
2、負責售前客戶咨詢服務:及時回復,及個別客戶的日常維護工作;
3、根據(jù)客戶需求,報價、出具報價單、銷售訂單,完成對應的采購工作;
4、跟進產(chǎn)品貨期進度,根據(jù)客戶要求安排發(fā)貨,對發(fā)出的貨物進行有效跟蹤處理,按時送達;
5、負責與客戶良好關系的建立與協(xié)調(diào),及時跟進客戶運作情況,以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,特別注重對異常事務的處理能力;
6、正確處理各種單據(jù)及相關業(yè)務資料;做好客戶帳表登記,及時跟進客戶款項的回籠工作;
7、定期更新轄下采購價格;陪同銷售人員拜訪重要客戶;
8、跟進產(chǎn)品推廣情況,深挖項目機會;
9、對庫存/數(shù)據(jù)進行監(jiān)督和分析;
10、完成上級交代的其他工作任務。
任職要求:
1、專科以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;英語聽說讀寫流利;
2、有過3年以上銷售跟單相關工作經(jīng)驗/客服管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練操作電腦,精通excel,word操作;
4、較強的溝通協(xié)作能力,可以協(xié)調(diào)包括客戶、內(nèi)部、合作伙伴之間多方的溝通;
5、熟悉業(yè)務跟單流程,具有良好的溝通表達能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力;
6、積極主動,知禮儀;執(zhí)行力強,能承受一定工作壓力;
7、責任心強,善于溝通、謙虛謹慎、腳踏實地、具備吃苦耐勞和團隊精神。
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