職位描述
電商客服商家客服客服英語售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1、通過郵件、在線聊天以及語音等方式為平臺賣家客戶提供專業(yè)、高質(zhì)量及時有效的業(yè)務(wù)支持
2.以積極和專業(yè)的態(tài)度來處理賣家客戶開店、運營店鋪所涉及的賬戶、商品等問題
3.嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程提供平臺賣家客戶咨詢服務(wù)，業(yè)務(wù)種類會根據(jù)員工成熟的時間段不斷培訓(xùn)提升
崗位要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷，基礎(chǔ)英語讀寫能力；
2、英文打字速度30單詞/分鐘，正確率93%；
3、耐心,有良好的服務(wù)和團(tuán)隊協(xié)作意識；
4、愿意從事電商客服行業(yè)者能適應(yīng)倒班性質(zhì)的工作。
工作時間:
1、前半年，9-18，周輪休2天；
2、半年后8-23早晚輪班，每周輪休2天；
薪資福利：月綜合4000-5800
1、固定部分（底薪2700+餐補(bǔ)200+崗位津貼500）+浮動部分（績效0-1400+班次津貼300-1000）
2、五險一金、補(bǔ)充商業(yè)保險；
3、享受帶薪年假、生日假、婚假、產(chǎn)假等假期、完善的晉升機(jī)
1、通過郵件、在線聊天以及語音等方式為平臺賣家客戶提供專業(yè)、高質(zhì)量及時有效的業(yè)務(wù)支持
2.以積極和專業(yè)的態(tài)度來處理賣家客戶開店、運營店鋪所涉及的賬戶、商品等問題
3.嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程提供平臺賣家客戶咨詢服務(wù)，業(yè)務(wù)種類會根據(jù)員工成熟的時間段不斷培訓(xùn)提升
崗位要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷，基礎(chǔ)英語讀寫能力；
2、英文打字速度30單詞/分鐘，正確率93%；
3、耐心,有良好的服務(wù)和團(tuán)隊協(xié)作意識；
4、愿意從事電商客服行業(yè)者能適應(yīng)倒班性質(zhì)的工作。
工作時間:
1、前半年，9-18，周輪休2天；
2、半年后8-23早晚輪班，每周輪休2天；
薪資福利：月綜合4000-5800
1、固定部分（底薪2700+餐補(bǔ)200+崗位津貼500）+浮動部分（績效0-1400+班次津貼300-1000）
2、五險一金、補(bǔ)充商業(yè)保險；
3、享受帶薪年假、生日假、婚假、產(chǎn)假等假期、完善的晉升機(jī)
獎金績效
餐補(bǔ)津貼商業(yè)醫(yī)療帶薪年假
工作地點
石橋鋪(地鐵站)
入職公司信息
- 入職公司: 某世界500強(qiáng)
- 公司地址: 重慶九龍坡區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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涂女士/人事
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重慶智博匯人力資源顧問有限公司重慶智博匯人力資源顧問有限公司,是經(jīng)重慶市工商行政管理部門及人力資資源和社會保障局核準(zhǔn)并依法成立的一家專業(yè)性的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司擁有一支懂政策、重信義、勇開拓和善經(jīng)營的管理隊伍。公司擁有先進(jìn)的管理理念，高效的服務(wù)團(tuán)隊，致力于成為人力資源行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。公司以“共創(chuàng)，共享，員工、企業(yè)與社會共贏未來”為使命，堅持“提供真誠、快捷、專業(yè)、規(guī)范服務(wù)”為做事原則，本著“誠信服務(wù)每個客戶，真心對待每位員工”的態(tài)度，以“責(zé)任為先誠信合作開放創(chuàng)新追求卓越”為企業(yè)精神，重承諾，講誠信，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、切實滿足客戶的需求及超越客服期望”為服務(wù)宗旨。公司立足重慶，服務(wù)西南，輻射全國，為客戶提供事勞務(wù)派遣、人事代理、招聘流程外包、工商代辦、項目外包等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。我們將永無止境，追求卓越！智博匯人力資源顧問有限公司期待與您攜手共進(jìn)，共同打造一流的人力資源交流、服務(wù)平臺！
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