職位描述
前臺接待
崗位職責：
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，提供售后服務；
2、負責客戶日常維系工作；
3、跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；
4、能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報；
5、具備一定營銷能力；
6、跟蹤客戶，與客戶建立良好關系；
7、維護企業(yè)形象和品牌形象；
崗位要求：
1、年齡20—30歲，形象好，氣質佳；
2、工作認真、細心、有責任心；
3、在汽車行業(yè)工作1年以上者優(yōu)先錄用。
發(fā)展空間：售后服務顧問→售后服務主管→售后服務經理
辦公地點：騰發(fā)名車售后維修服務中心
職位福利：餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調薪、績效獎金、包吃、五險
工作地點
騰發(fā)二手車(售后維修中心)
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職位發(fā)布者
周老師/行政人事部
剛剛活躍立即溝通
河南騰發(fā)汽車銷售服務有限公司河南騰發(fā)汽車銷售服務有限公司以二手車銷售、新車銷售、新能源車輛銷售、汽車分期、汽車保險、維修保養(yǎng)、汽車改裝、汽車收購置換為主營業(yè)務，是集實體與線上為一體的綜合性購車用車銷售服務平臺。騰發(fā)前身創(chuàng)立于1999年，是河南省最早專注二手車經營的企業(yè)之一，于2013年正式成立騰發(fā)品牌進入品牌化運營階段。二十二年來騰發(fā)二手車深耕市場，穩(wěn)步發(fā)展，線上線下融合，鑄就企業(yè)美譽口碑。2021年騰發(fā)重磅推出二手車終身質保及騰發(fā)二手車APP上線，騰發(fā)已向傳統(tǒng)車商+電商平臺+線下商超的全新二手車模式轉型，成為河南汽車行業(yè)以二手車買賣和全品牌新車現貨交易為主營業(yè)務的領軍車企，打造具有全國影響力、服務客戶及車商的綜合性二手車平臺。騰發(fā)目前擁有8萬余平米展廳和6500平米獨立的售后服務中心、10000余臺的常態(tài)庫存，月銷1000臺。目前省內現有自營及加盟店共11家：鄭州天倫路總店、鄭州國基路親民店、鄭州騰發(fā)二手車批發(fā)市場，新鄭店、南陽店、平頂山店、林州店，洛陽店，輝縣店、沁陽店，周口店。并在全國各地主要省會城市設有評估辦事處，服務網點遍布全國各地。騰發(fā)二手車所有在售二手車輛均經過專業(yè)評估師及質檢師雙重鑒定，秉承“產品第一、客戶至上”的企業(yè)經營理念，以“只賺取陽光下的利潤”為企業(yè)價值觀，騰發(fā)重磅推出二手車終身質保，二手車可享“7天無理由退車、15天無理由換車、車況不符90天內原價回購”車況透明，為每位來騰發(fā)購車的客戶提供一個“放心買，安心用”的購車環(huán)境。騰發(fā)二手車以引領行業(yè)誠信發(fā)展為愿景，立志打造中原綜合化、標準化、集線上平臺為一體的一站式超級汽車生態(tài)綜合體。
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