職位描述
國內(nèi)貨運代理
1.接聽并耐心答復客戶電話、Email咨詢，及時應(yīng)對客戶詢價，對客戶開展單證資料、報送流程等方面指導，督促
客戶完成各種資料收集填報。
2.負責客戶的信息查詢、反饋、維護、追蹤和回訪等工作，快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求。將其他部門的業(yè)務(wù)信
息及時整理，準確地提供客戶需要的信息，聽取和反饋客戶對公司業(yè)務(wù)的意見和建議，為客戶解決各種問題。
3.針對客戶的投訴，與公司市場部，操作部等相關(guān)部門進行良好的溝通，及時的做出事故調(diào)查分析，并認真查找出
操作中存在的問題，做好相應(yīng)的預(yù)防及整改措施，達到提高客戶的滿意度。
地鐵一號線和五號線直達，公交地鐵方便。
客戶完成各種資料收集填報。
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地鐵一號線和五號線直達，公交地鐵方便。
工作地點
綠地新都會8號樓1603室
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職位發(fā)布者
李經(jīng)理/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南珺輝國際貨運代理有限公司公司簡介河南珺輝國際貨運代理有限公司是經(jīng)國家商務(wù)部批準在鄭州工商局登記成立的專業(yè)國際物流企業(yè)，承辦國際貨物物流業(yè)務(wù)。包括：攬貨、租船、訂艙、倉儲、中轉(zhuǎn)、散雜貨及滾裝船的租船訂艙、集裝箱拼拆箱、結(jié)算運雜費、相關(guān)的鐵路運輸，短途運輸服務(wù)及咨詢服務(wù)。我司與許多船公司有著長期的代理合作關(guān)系，主要有 MAERSK,CMA,MSC,EVERGREEN,PIL,COSCO,CSCL等。我司是上述船公司的訂艙代理，在這些船公司里我們能有優(yōu)惠的運價以及保障性的艙位，我司有多年的拼箱和危險品操作經(jīng)驗，我們的拼箱和危險品運輸服務(wù)安全可靠，而且我司與各船東關(guān)系良好有充足的框架箱、開頂箱、TANK箱等特種箱的箱源，滿足不同客戶的不同需求。我司在世界上100多個國家有200多個代理，可以操作中國各港到世界各地的FOB貨以及到門點的業(yè)務(wù)。我司恪守誠信為本的原則和服務(wù)于客戶、回報于客戶的價值理念，依靠優(yōu)惠價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在市場競爭中占有絕對優(yōu)勢，我們與許多貨運代理公司及各外貿(mào)經(jīng)營單位建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并已在市場上樹立了良好的口碑。我司全體人員會認真地做好每一項工作，以可靠的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為您最佳的合作伙伴。
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