職位描述
汽車(chē)維修
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待工作，提供售后服務(wù)；2、與客戶溝通確定車(chē)輛維修需求，并協(xié)助技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行診斷。 3、監(jiān)督維修進(jìn)度，確保維修工作按計(jì)劃進(jìn)行4、建立并維護(hù)客戶及車(chē)輛檔案，及時(shí)更新信息，保持良好客戶關(guān)系5、負(fù)責(zé)將維修完成的車(chē)輛交付給客戶，并處理相關(guān)賬務(wù)6、處理客戶投訴，收集客戶反饋，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。7、積極完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，提升客戶滿意度8、整理維修記錄和相關(guān)資料，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。9、按照公司服務(wù)流程為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)10、開(kāi)發(fā)維護(hù)汽車(chē)售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)汽車(chē)維修、美容等服務(wù)。薪資待遇：基本工資+效益提成
工作地點(diǎn)
北京市-通州區(qū)-永順鎮(zhèn)安順路205號(hào)安順路205
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職位發(fā)布者
曹研/人事經(jīng)理
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北京信聯(lián)豐盛商貿(mào)有限公司公司是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、信息反饋、備件供應(yīng)為一體的汽車(chē)4S店，十多年來(lái)我們倡導(dǎo)、宣傳和普及汽車(chē)文化，創(chuàng)建服務(wù)型的汽車(chē)家園，讓汽車(chē)走進(jìn)尋常百姓家，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)駕乘的有車(chē)生活。堅(jiān)持“誠(chéng)信至上，客戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念，大力塑造北京信聯(lián)豐盛的企業(yè)形象，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，逐步形成規(guī)模化、多樣化、集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)模式。“以人為本”，采用互動(dòng)式的管理體制，實(shí)現(xiàn)人性化管理。發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。因才施用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，營(yíng)造一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，為公司進(jìn)一步發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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