職位描述
售前客服倒班制
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
北京市西城區(qū)西直門外大街金貿(mào)大廈C2座底商
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職位發(fā)布者
張麗鵬/人事經(jīng)理
立即溝通
北京米帝歐食品有限公司北京米帝歐食品有限公司成立于2011年，是一家電商+實體店結(jié)合的經(jīng)營模式的快消食品公司，公司主營產(chǎn)品是各類創(chuàng)意的歐式、裱花、翻糖、乳酪蛋糕，公司營業(yè)至今現(xiàn)有規(guī)模50-100人，發(fā)展迅速，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越，在淘寶商城同行業(yè)店鋪排行名列前茅，我們是一家年輕富有活力，充滿創(chuàng)意的公司，歡迎活力與才華兼?zhèn)涞哪尤胛覀兊膱F體！
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