崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常維修保養(yǎng)客戶的接待工作,跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修進(jìn)度;
2、及時(shí)了解保養(yǎng)維修信息,做好車間、客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、管理客戶的檔案;
任職資格
1、有駕駛執(zhí)照;
2、兩年以上汽車維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí);
3、品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),良好的客戶服務(wù)意識(shí);
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