1、負(fù)責(zé)直播前的產(chǎn)品、場地?zé)艄獾葘?duì)接工作,完成 直播貨品和物料準(zhǔn)備;
2、現(xiàn)場跟播,回答直播過程中粉絲問題,活躍直播間氣氛,及時(shí)解決直播的突發(fā)情況,提高粉絲參與度,吸引粉絲,增加粉絲粘度,提高銷量;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理與反饋直播間異常,跟進(jìn)及解決店鋪訂單客服相關(guān)問題,提高客服滿意度;
4、抖音小店后臺(tái)操作包括掛鏈接、發(fā)布商品、開關(guān)播、回復(fù)公屏、上下架鏈接等;
5、對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),復(fù)盤數(shù)據(jù),
6、積極協(xié)助運(yùn)營完成其他布置工作 。
【任職要求】
1、有過半年以上場控或助播經(jīng)驗(yàn),做過食品品類的優(yōu)先;
2、善于學(xué)習(xí),積極主動(dòng),具有良好的溝通表達(dá)能力;
3、具有較強(qiáng)責(zé)任心及耐心。
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