職位描述
咨詢熱線客服
崗位職責：
1.做好現(xiàn)場管理與人員調(diào)度；
2.對班組業(yè)績指標做好過程管理并按上級要求完成各項生產(chǎn)任務；
3.負責班組內(nèi)人員考勤統(tǒng)計、工作任務安排，協(xié)助完成整體任務及業(yè)績指標；
4.負責班組內(nèi)人員思想動態(tài)管理、定期對員工做心里輔導與溝通；
5.負責班組內(nèi)人員的業(yè)務培訓、質(zhì)量提升、效能提升，達成班組整體業(yè)績；
任職要求：
1. 崗位要求：大專及以上學歷，普通話標準；
2. 熟悉客服中心生產(chǎn)運營流程，人員管理能力強、有團隊合作精神和較強執(zhí)行力，勇于挑戰(zhàn)自己，有一定的抗壓能力；
3. 具有較強的溝通、應變及協(xié)調(diào)能力；熟練使用各項辦公軟件；
4. 2年及以上客服相關工作經(jīng)驗,1年及以上團隊管理經(jīng)驗。
福利待遇：社保類型：五險
獎金補貼：餐補、全勤獎、工齡獎、績效獎金、加班費、勞動競賽獎
工作地點
云杉路與化工路交叉口化工路與云杉路交叉口恒興科創(chuàng)園6樓
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
河南樂信信息技術(shù)有限公司河南南樂信信息技術(shù)有限公司成立于2013年，注資金3000萬元，公司總部位于鄭州市高新區(qū)云杉路11號，擁有整棟辦公大樓，辦公面積12000㎡。公司以“建設數(shù)字中國，貢獻樂信力量”為使命，專注物聯(lián)網(wǎng)+ICT行業(yè)，是一家集物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、運營商集團業(yè)務、智慧電力業(yè)務、電商業(yè)務、技術(shù)開發(fā)及服務為一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)，年收入近3億元。公司產(chǎn)品及服務覆蓋全國各地，服務企業(yè)超2000多家，服務終端連接超3.6億個，受到三大運營商、國家電網(wǎng)河南電力公司、各行業(yè)客戶的一致好評。公司待遇福利優(yōu)厚： 1、自建員工餐廳、宿舍、酒吧、健身房等； 2、五險、帶薪休假、年終獎勵、高提成、定期團建; 3、結(jié)婚禮金（1000-10000）、生育禮金（500-5000）、購房補貼10000、購車補貼5000，大病補助等;
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