崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
2、基礎(chǔ)待遇:達(dá)到5000到8000元;
3、入職要求:年齡22歲以上,大專及以上學(xué)歷。
4、無不良嗜好,無違法亂紀(jì)行為。
5、工作時(shí)間:周一—周五,上午8:30—下午17:30,周末雙休及法定假日正常休。