職位描述
危機客訴處理經(jīng)驗普通話標準流利無銷售性質(zhì)
職位描述
職位職能:客服管家
職位描述:
1.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見。完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系。
2.完成部門周、月度、年度工作計劃，并上報客服專員，確保工作順利完成。
3.負責所轄區(qū)的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業(yè)費收繳指標順利完成。
4.處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。
5.跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標。
6.負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。
7.協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求。
任職要求：
1、性別：女性 身高：165cm以上
2、形象良好，性格開朗大方，吃苦耐勞
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，熟練掌握物業(yè)費催繳、客戶投訴處理等相關(guān)技能，普通話標準、流暢。
福利：繳交五險，飯補，提供住宿，節(jié)假日福利，旅游團建。
職位職能:客服管家
職位描述:
1.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見。完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系。
2.完成部門周、月度、年度工作計劃，并上報客服專員，確保工作順利完成。
3.負責所轄區(qū)的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業(yè)費收繳指標順利完成。
4.處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。
5.跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標。
6.負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。
7.協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求。
任職要求：
1、性別：女性 身高：165cm以上
2、形象良好，性格開朗大方，吃苦耐勞
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，熟練掌握物業(yè)費催繳、客戶投訴處理等相關(guān)技能，普通話標準、流暢。
福利：繳交五險，飯補，提供住宿，節(jié)假日福利，旅游團建。
工作地點
廣東省深圳市龍華區(qū)創(chuàng)業(yè)路匯海廣場匯海廣場B座
相似職位
- 朝九晚六/接受小白/回訪客服6千-1.2萬
深圳 - 福田
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司 - 海外倉客服專員（無銷售性質(zhì)）7千-1萬
深圳 - 龍崗
深圳市西郵智倉科技有限公司 - 南山大學城案場客服63006千-7千
深圳 - 南山
楒科集團有限公司 - 客服專員6千-9千
深圳 - 福田
深圳光合成長教育科技有限公司 - 港后客服專員5千-6千
深圳 - 龍崗
深圳市迅揚國際貨運代理有限公司 - 新媒體客服專員3千-5千
深圳 - 寶安
深圳市綠巨人汽車服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
叢女士/物業(yè)負責人
昨日活躍立即溝通
深圳市匯海宏融投資發(fā)展有限公司深圳市匯海宏融投資發(fā)展有限公司（以下簡稱匯海宏融）成立于2013年1月29日,注冊資金5000萬元，公司的經(jīng)營范圍為：物業(yè)管理；投資興辦實業(yè)；企業(yè)咨詢管理；投資咨詢；房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)開發(fā)；自有房屋租賃；國內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進出口；提供機動車停放服務。匯海宏融主營房地產(chǎn)業(yè)務，公司目前投資經(jīng)營位于龍華區(qū)創(chuàng)業(yè)路的匯海廣場及位于大浪時尚基地的南國儷人時尚創(chuàng)意園。匯海廣場位于龍華中心繁華地帶，建筑面積約18萬平方米，其中商業(yè)辦公面積約14萬平方米，目前已約有200家企業(yè)及商戶入駐，是美食城與5A甲級寫字樓的綜合體；停車場面積4萬平方米，是龍華區(qū)首家停車位多達1200余個的甲級高端寫字樓，也是目前龍華地標性建筑物，實行全智能化控制，全部室內(nèi)停車。南國儷人項目總占面積約2萬平方米，總建筑面積約5萬平方米。是大浪時尚創(chuàng)意城唯一一家集服裝設計。展示為一體的高端時尚產(chǎn)業(yè)服務平臺。低樓層以品牌服飾展示訂制和休閑交流餐飲為特色，中樓層以獨立設計師工作室為主體，并建立相關(guān)配套機構(gòu)，帶動品牌孵化器，高樓層以少量頂級服裝企業(yè)辦公和政府辦公及接待為主，兼顧設計交流會議室。項目定位為城市新的核心功能、聚研發(fā)設計、展示交易、文化交流、品牌孵化等高端服裝行業(yè)完美鏈接綜合性公共服務平臺，再到休閑娛樂購物多功能服務中心。
公司主頁