崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策,熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;
3、負(fù)責(zé)建立和完善管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理處的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;
5、熟悉各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理情況,處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
6、負(fù)責(zé)管理處的隊(duì)伍建設(shè),樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)單位之間的協(xié)調(diào)與溝通;
7、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、公共秩序維護(hù)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按公司要求抓好管理。
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