職位描述
電話客服
工作職責(zé)：
1.客戶訂單管理，包括：受理客戶訂單，錄入銷售系統(tǒng)及采購(gòu)系統(tǒng)，與客戶確認(rèn)交期；
2.客戶需求管理，對(duì)客戶緊急訂單及其他特殊要求訂單進(jìn)行安排和調(diào)度；
3.制定發(fā)貨計(jì)劃，維護(hù)更新出貨表，保證在訂單到期時(shí)能夠及時(shí)出貨；
4.及時(shí)跟進(jìn)入庫方面到貨計(jì)劃，了解生產(chǎn)狀況，及時(shí)通知客戶并反饋交貨計(jì)劃；
5.與供應(yīng)商倉(cāng)庫及物流車隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜；
6.處理好日常客戶及其他部門的工作郵件，建立良好的合作關(guān)系；
7.對(duì)客戶的意見及投訴進(jìn)行總結(jié)和改善，不斷提高客戶服務(wù)水平，對(duì)客戶信息進(jìn)行維護(hù)；
8.協(xié)助財(cái)務(wù)和客戶處理開票事宜；
9.供應(yīng)商物流相關(guān)費(fèi)用賬款的核對(duì)與結(jié)算。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，有較強(qiáng)處理報(bào)表的能力；
2、具有1年以上單證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接觸過醫(yī)療產(chǎn)品為佳；
3、性格開朗，有較強(qiáng)的抗壓能力，具備良好溝通協(xié)作能力。
1.客戶訂單管理，包括：受理客戶訂單，錄入銷售系統(tǒng)及采購(gòu)系統(tǒng)，與客戶確認(rèn)交期；
2.客戶需求管理，對(duì)客戶緊急訂單及其他特殊要求訂單進(jìn)行安排和調(diào)度；
3.制定發(fā)貨計(jì)劃，維護(hù)更新出貨表，保證在訂單到期時(shí)能夠及時(shí)出貨；
4.及時(shí)跟進(jìn)入庫方面到貨計(jì)劃，了解生產(chǎn)狀況，及時(shí)通知客戶并反饋交貨計(jì)劃；
5.與供應(yīng)商倉(cāng)庫及物流車隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜；
6.處理好日常客戶及其他部門的工作郵件，建立良好的合作關(guān)系；
7.對(duì)客戶的意見及投訴進(jìn)行總結(jié)和改善，不斷提高客戶服務(wù)水平，對(duì)客戶信息進(jìn)行維護(hù)；
8.協(xié)助財(cái)務(wù)和客戶處理開票事宜；
9.供應(yīng)商物流相關(guān)費(fèi)用賬款的核對(duì)與結(jié)算。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，有較強(qiáng)處理報(bào)表的能力；
2、具有1年以上單證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接觸過醫(yī)療產(chǎn)品為佳；
3、性格開朗，有較強(qiáng)的抗壓能力，具備良好溝通協(xié)作能力。
工作地點(diǎn)
力寶廣場(chǎng)803
相似職位
- 朝九晚六/保底7700+辦公室坐席1萬-2萬
上海 - 楊浦
河南卓聘企業(yè)信息咨詢有限公司 - 新續(xù)約客服4千-8千
上海 - 徐匯
特易資訊 - 高薪電話客服1.1萬-1.5萬
上海 - 虹口
廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司上海分公司 - 英文客服文員7千-8千
上海 - 閔行
上海微創(chuàng)軟件股份有限公司 - 泰語客服~攜程正編/五險(xiǎn)一金1.1萬-1.3萬
上海 - 長(zhǎng)寧
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 - 上海分公司客服管理員（勞務(wù)外包）6千-1萬
上海 - 黃浦
重慶醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司重慶醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司是服務(wù)于醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈的大型國(guó)有控股現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)，同時(shí)從事醫(yī)療器械生產(chǎn)、藥品上市許可持有人業(yè)務(wù)，并投資參與醫(yī)藥工業(yè)，是A股上市公司重藥控股股份有限公司（股票代碼：000950）旗下控股子公司。集團(tuán)前身是成立于1950年的中國(guó)醫(yī)藥公司西南區(qū)分公司，是中央和重慶兩級(jí)藥品醫(yī)療器械定點(diǎn)儲(chǔ)備單位，也是國(guó)內(nèi)僅有的三家經(jīng)營(yíng)麻醉藥品和第一類精神藥品的全國(guó)性批發(fā)企業(yè)之一，企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)覆蓋居西部領(lǐng)先。集團(tuán)2021年?duì)I業(yè)收入625.20億元，利潤(rùn)總額14.83億元，分別比上年增長(zhǎng)38.26%和5.72%，位居全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)前五行列，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)358位。擁有全級(jí)次分、子公司200余家，員工14000余人，布局在全國(guó)29省市自治區(qū)。
公司主頁