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一、現(xiàn)場管理
1.負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3.協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
二、銷售管理
1.關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài)。
2.定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
三、商戶管理
1.負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系
2.負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，維護(hù)公司形象
3.建立商戶營運(yùn)管理檔案，定期更新。
4.負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
四、其他工作
1.協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。
2.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。
3.配合企劃部做好廣場商戶商企劃推廣信息的收集與整理。
五、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷。
2、熟悉餐飲、零售行業(yè)，對(duì)市場變化有敏銳的觀察力。
3、有2年以上品牌運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。