職責描述:
1、按公司規(guī)定和業(yè)務流程對出險案件進行查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;
2、核實事故經過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
3、負責現(xiàn)場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見;
4、負責查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護,并將資料及時移交給其他相關的工作人員;
5、指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷。
2、汽車維修、車輛工程、機械工程、交通運輸?shù)认嚓P專業(yè);
3、具備C1或以上駕照,能熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;
薪酬福利:
1、薪酬構成:基礎月薪,績效薪酬;
2、全面保障:正式編制勞動合同,享受六險二金,含雇主險、企業(yè)補充醫(yī)療商業(yè)險、企業(yè)年金,保障更全面;
3、員工福利:帶薪年假、生日禮金、節(jié)日福利、年度體檢.