崗位職責(zé):
1.在主管工程師指導(dǎo)下,承擔(dān)品控生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)支持工作,負(fù)責(zé)答復(fù)客戶咨詢各位產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)問(wèn)題處理和答復(fù),技術(shù)質(zhì)量文件處理及答復(fù),客訴處理和答復(fù),及其他客戶端異常反饋。
2.負(fù)責(zé)招投標(biāo)所需技術(shù)文件的整理;
3.負(fù)責(zé)發(fā)貨相關(guān)文件管理;
4.負(fù)責(zé)客戶端樣品分析和評(píng)價(jià);
5.協(xié)助客戶經(jīng)理拜訪客戶;
6.協(xié)助確認(rèn)產(chǎn)品宣傳冊(cè)和網(wǎng)站產(chǎn)品信息;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷;化學(xué)工程、生物化學(xué)、環(huán)境化學(xué)、材料等理工類相關(guān)專業(yè);
2.有分析檢測(cè)行業(yè)、質(zhì)量行業(yè)工作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉儀器分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;如果有3年分析類工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)色譜方法,可放寬學(xué)歷到專科。
3.有較強(qiáng)的邏輯分析和解決問(wèn)題能力,溝通協(xié)調(diào)能力及承壓能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件;
4.有較為熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)先;英語(yǔ)4級(jí)證書(shū),6級(jí)最佳。
5.具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心、耐心、靈活、高效、責(zé)任心強(qiáng),承壓能力強(qiáng);
6.具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)、分析判斷能力,良好的人際交往、語(yǔ)言表達(dá)和學(xué)習(xí)能力。