崗位概述:完成負責客戶的全年銷售任務及回款任務,進行客戶訂單管理和回款管理;及時解決客戶問題;協(xié)助客戶市場營銷活動、展會籌備、廣告推廣等工作。 崗位職責:(一)負責保質保量完成大區(qū)經理分配的銷售額任務
1.配合大區(qū)經理制定銷售方案;
2.制定自己的月度、季度銷售目標,分析達成目標策略、需要上級領導協(xié)助解決事項;
3.跟客戶進行談判與合同簽訂;
4.安排客戶訂單生產以及跟進交期,急需解決問題及時報上級領導協(xié)助解決;
5.配合同事完成相應的工作;
6.配合團隊完成大區(qū)銷售目標。
(二)及時解決客戶產品售前咨詢、使用指導、售后維護等問題
1.根據公司海外社交媒體獲得的客戶詢盤進行跟進,根據客戶實際進展填寫跟進進度反饋,促進客戶訂單成交。
2.對于客戶在產品使用指導類問題,及時回復解決客戶問題,提高客戶滿意度。
3. 對于客戶反饋的售后問題,及時組織與客戶的有效對接,協(xié)助技術服務部給出完整的售后解決方案。
(三)協(xié)助客戶市場營銷活動的準備、展會籌備、廣告推廣等工作。
1、為客戶在本區(qū)域組織的營銷活動、展會、及廣告推廣及時的提供所需素材及物料,確保客戶與愛迪特信息的一致性。
2、向客戶準確傳遞愛迪特統(tǒng)一的營銷活動的政策,對執(zhí)行效果進行跟蹤,并匯報大區(qū)經理。
3. 配合策劃部做市場營銷活動物料準備,根據客戶需求給出合理建議
(四)搜集整理市場信息,跟進展會及市場走訪工作
1、根據銷售總監(jiān)及大區(qū)經理的安排搜集國外市場、同行價格及新產品動態(tài)、展會動態(tài)等訊息;
2.對搜集到的區(qū)域市場內的重要展會信息擇優(yōu)申報;
3.制定詳細的展會及客戶走訪計劃報上級領導;
4.配合市場部安排技術培訓,做好客戶拜訪出發(fā)前工作布置以及需要完成的任務;
5.根據領導批準的市場走訪計劃,進行走訪,及時上報相關信息;
6.接待國外客戶來訪。
任職要求:
1.本科及以上學歷
2.專業(yè)不限,國際貿易及經濟學、管理學類優(yōu)先
3.英語六級及以上證書,英語聽說讀寫熟練
4.有海外可大戶銷售五年及以上銷售相關工作經驗者優(yōu)先
5.熟練使用office(word、excel、PPT)、CRM等軟件。