職位描述
一、工作職責:
1.負責項目客戶滿意度建設、收繳率及經營指標的達成;
1.負責項目客戶滿意度建設、收繳率及經營指標的達成;
2.負責客服部團隊管理，包括團隊的組建、培育、梯隊建設、留用、激勵、氛圍的打造等;
3.負責重點客戶的溝通及關系維護工作;
4.負責配合公司級社區(qū)文化活動相關工作執(zhí)行，并負責項目社區(qū)文化活動的計劃、執(zhí)行與宣傳;
5.負責對外的聯(lián)系溝通工作，包含外聯(lián)單位、政府相關部門、開發(fā)商、外包單位等。
二、任職資格:
1、25-35歲，大專及以上學歷，2年及以上同行業(yè)大型物業(yè)公司多業(yè)態(tài)物業(yè)項目管理經驗，優(yōu)秀者可適當放寬;
2、具有大項目專業(yè)技術管理經驗，同時具有總部/城市公司核心業(yè)務部門專業(yè)條線職能工作經驗優(yōu)先;龍湖、萬科等優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)工作背景優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的目標意識、執(zhí)行意識、品質意識、成本意識; 優(yōu)秀的控本增效的運營管理能力，優(yōu)秀的品質服務、激勵團隊、關系維護、問題檢測與應急處置能力;
4、具有現(xiàn)場業(yè)務統(tǒng)籌能力，成熟客訴處理能力;突出的溝通能力，能夠建立并維護項目管理相關方人際網(wǎng)絡:資源協(xié)調與整合。
3.負責重點客戶的溝通及關系維護工作;
4.負責配合公司級社區(qū)文化活動相關工作執(zhí)行，并負責項目社區(qū)文化活動的計劃、執(zhí)行與宣傳;
5.負責對外的聯(lián)系溝通工作，包含外聯(lián)單位、政府相關部門、開發(fā)商、外包單位等。
二、任職資格:
1、25-35歲，大專及以上學歷，2年及以上同行業(yè)大型物業(yè)公司多業(yè)態(tài)物業(yè)項目管理經驗，優(yōu)秀者可適當放寬;
2、具有大項目專業(yè)技術管理經驗，同時具有總部/城市公司核心業(yè)務部門專業(yè)條線職能工作經驗優(yōu)先;龍湖、萬科等優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)工作背景優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的目標意識、執(zhí)行意識、品質意識、成本意識; 優(yōu)秀的控本增效的運營管理能力，優(yōu)秀的品質服務、激勵團隊、關系維護、問題檢測與應急處置能力;
4、具有現(xiàn)場業(yè)務統(tǒng)籌能力，成熟客訴處理能力;突出的溝通能力，能夠建立并維護項目管理相關方人際網(wǎng)絡:資源協(xié)調與整合。
工作地點
綿陽游仙區(qū)三星路88號物業(yè)服務中心
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華潤物業(yè)（成都）
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職位發(fā)布者
張先生/人事經理
立即溝通
四川富臨物業(yè)服務有限公司四川富臨物業(yè)服務有限公司（簡稱“富臨物業(yè)”）成立于1994年，是四川省最早一批從事物業(yè)服務的專業(yè)性公司，國家一級資質企業(yè)，系中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位，位列2017年四川省物業(yè)服務企業(yè)綜合實力TOP50第13位。目前為成都、綿陽等地近30個住宅項目提供物業(yè)服務，服務面積近400萬平方米，在職員工近900人。成立24年以來，富臨物業(yè)堅持"尊重、勤奮、創(chuàng)新、感恩"的核心價值觀，秉承"管理者誠心，員工用心，讓業(yè)主放心、開心"的"四心"服務理念，公司建立了完善的服務質量管理體系并在2006年首次通過ISO9001：2008質量管理體系認證，形成了內涵豐富的"1248"企業(yè)文化，與廣大業(yè)主共創(chuàng)美好新生活。經過多年砥礪發(fā)展，富臨物業(yè)形成了以傳統(tǒng)物業(yè)服務、社區(qū)經營、增值服務為主的業(yè)務體系，并不懈推進信息化和智能化建設，自主開發(fā)的富臨"掌上家園"APP已成為廣大業(yè)主和客戶密不可分的生活伴侶。當前，公司立足“深耕四川，聚焦西南”的發(fā)展目標，力爭通過3-5年時間成為中國西南地區(qū)最優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)之一，爭取在國內或香港上市。歡迎加盟我司，與富臨物業(yè)攜手并進，共創(chuàng)輝煌！
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