崗位職責(zé)
1.負責(zé)去哪兒、淘寶、同程、攜程等OTA平臺國內(nèi)機票業(yè)務(wù)退票事務(wù);
2.各個航司B2B,B2c平臺等退票操作,熟悉二字和三字代碼,了解各個航司退票政策及規(guī)則;
3.熟悉eterm系統(tǒng)操作,BSP退票業(yè)務(wù)熟練掌握業(yè)務(wù),復(fù)核BSP賬單;
4.學(xué)習(xí)規(guī)則的更新和業(yè)務(wù)流程更新,可以更快學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,有很強的團隊意識,將收益做到最大。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷;
2.能夠適應(yīng)倒班制度;
3.有民航相關(guān)專業(yè)知識,有旅行社或者機票代理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.普通話標準,口語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮;
5.為人誠實、正直,有責(zé)任感,有良好的團隊意識具有較強執(zhí)行能力有承壓能力;
6.思維敏捷應(yīng)變能力強、處理問題細心。
職位福利:加班補助、全勤獎、節(jié)日福利、績效獎金、包住、帶薪年假、年底雙薪、優(yōu)秀員工獎金