職位描述
普通話標準流利無銷售性質
職責大綱：負責客戶日常物業(yè)服務工作的落實和相關協(xié)調工作。
崗位職責
1.接待及處理客戶咨詢、投訴及服務要求并做好記錄與跟進工作。
2.負責辦理客戶收樓及退租驗收等工作。
3.負責每日公共區(qū)域、裝修單元及空置單元的巡檢工作，并作好記錄。
4.按要求做好客戶的檔案收集、整理、保管工作，負責各類物業(yè)文檔的管理。
5.負責大廈現(xiàn)場對客戶相關物業(yè)管理問題的解答并提供相關規(guī)范的咨詢服務。
6.對租戶員工失物進行保存認領登記工作。
7.做好信件收發(fā)工作。
8.及時向客戶發(fā)放各種通告及重要信息資料。
9.定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
10.編制及安排客服部員工輪更表，并報行政人事部。
11.完成上級交辦的其他各項工作。
職位福利：五險一金、帶薪年假
工作地點
翠湖天地嘉苑3號
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職位發(fā)布者
王飛/客服經(jīng)理
立即溝通
上海捷道停車場管理有限公司（上海捷道停車場管理有限公司）主要負責管理新鴻基地產(chǎn)公司旗下各類型物業(yè)，于香港除主要負責管理新鴻基各類型物業(yè)，管理的資產(chǎn)包括各類型的購物中心，數(shù)目超過30多個，另外管理不同類型的住宅物業(yè)，包括公屋、大型屋苑、單棟式住宅、各類型豪宅、低密度別墅等，其中不少是香港非常出名的物業(yè)。此外亦管理不同類型的工貿(mào)中心以至最新型的甲級寫字樓物業(yè)等。
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