課程顧問(教務(wù)服務(wù))
工作職責(zé):
1、負責(zé)接待家長咨詢,妥善解決家長的各種咨詢(現(xiàn)場來訪、電話咨詢);
2、完成家長報班、調(diào)班、退費及轉(zhuǎn)班的相關(guān)需求;
3、負責(zé)收集學(xué)生家長的意見及動態(tài),及時反饋至相關(guān)部門,提升客戶滿意度;
4、負責(zé)校區(qū)正常運營,管理好校區(qū)兼職,保潔,保安等第三方工作人員;
5、支持協(xié)助任課老師課前,課中,課后的工作,維護校區(qū)正常上課秩序;
6、突發(fā)事件的處理。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科以上,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、具有良好的表達能力,善于與人交流;
3、有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,愿意投身教育事業(yè),工作細致、有耐心;
4、熟練使用EXCEL/WORD/PPT等辦公軟件;
我們提供:
【福利情況】
1、六險一金+節(jié)日禮品+年度體檢+年終獎等
2、非周末節(jié)假日雙休+團建活動+賦能培訓(xùn)
【晉升發(fā)展】
完善的晉升機制,內(nèi)部提供發(fā)展機會
1、專業(yè)發(fā)展:初級顧問--高級顧問--資深顧問
2、管理發(fā)展:一線顧問--區(qū)域主管--部門負責(zé)人
【工作環(huán)境】
1、校區(qū)環(huán)境舒適、教學(xué)點辦公,
2、年輕、有活力、學(xué)習(xí)型團隊
職位福利:六險一金、績效獎金、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、定期體檢
上班時間:適應(yīng)綜合排班制,周一周二休息,每周上班不超過40小時