職位描述
機(jī)械設(shè)備電器家用電器商用電器
職位描述
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部日常工作管理，對全國產(chǎn)品售后技術(shù)類問題提供支持。
2、全系列產(chǎn)品售后技術(shù)類維修手冊/課件編撰和輸出，統(tǒng)籌和組織開展售后培訓(xùn)。
3、經(jīng)銷商售后維修技能測量考核培訓(xùn)，部門KPI制定/考核/優(yōu)化。
4、產(chǎn)品故障解決方案文檔制作，售后常用配件表整理，配件對應(yīng)物料代碼文檔制作。
5、產(chǎn)品維修拆機(jī)/使用操作視頻制作，《售后培訓(xùn)資料全集》定期更新和發(fā)布。
任職要求
1、對集成灶和廚電產(chǎn)品有一定的專業(yè)知識（集成灶、煙機(jī)、灶具、消毒柜、蒸箱、烤箱、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、水槽、燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t）。
2、有集成灶和廚電產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、能夠獨(dú)立管理經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商或用戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持。
4、有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、全系列產(chǎn)品售后技術(shù)類維修手冊/課件編撰和輸出，統(tǒng)籌和組織開展售后培訓(xùn)。
3、經(jīng)銷商售后維修技能測量考核培訓(xùn)，部門KPI制定/考核/優(yōu)化。
4、產(chǎn)品故障解決方案文檔制作，售后常用配件表整理，配件對應(yīng)物料代碼文檔制作。
5、產(chǎn)品維修拆機(jī)/使用操作視頻制作，《售后培訓(xùn)資料全集》定期更新和發(fā)布。
任職要求
1、對集成灶和廚電產(chǎn)品有一定的專業(yè)知識（集成灶、煙機(jī)、灶具、消毒柜、蒸箱、烤箱、洗碗機(jī)、凈水機(jī)、水槽、燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t）。
2、有集成灶和廚電產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、能夠獨(dú)立管理經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商或用戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持。
4、有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
工作地點(diǎn)
浙江億田智能廚電股份有限公司
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職位發(fā)布者
張波/HR
昨日活躍立即溝通
浙江億田智能廚電股份有限公司浙江億田智能廚電股份有限公司創(chuàng)立于2003年，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高端廚房電器制造企業(yè)，截止2018年初全國設(shè)有近2000家集成灶專賣店。公司產(chǎn)品在2012年獲得"浙江名牌"稱號，公司連續(xù)多年獲得嵊州市"工業(yè)企業(yè)三十強(qiáng)"。2007年，億田率先應(yīng)用側(cè)吸下排集成灶技術(shù)，持續(xù)推動了集成灶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在2015年，億田公司參與起草浙江制造集成灶標(biāo)準(zhǔn)ZZB-032-2015。作為嵊州廚具協(xié)會會長單位，浙江省燃?xì)饩咝袠I(yè)協(xié)會副會長單位，中國五金制品協(xié)會理事單位，億田以雄厚的技術(shù)實(shí)力推動行業(yè)的發(fā)展，在2015年12月首家通過集成灶"浙江制造"認(rèn)證并被評定為"國家級高新技術(shù)企業(yè)"。2014年，億田聯(lián)合中國科學(xué)院過程工程研究所成立“億田廚電節(jié)能環(huán)保技術(shù)研發(fā)中心”，深入研究油煙凈化技術(shù)，致力于推動產(chǎn)業(yè)從無煙廚房向無害廚房升級。同時啟動"億田夢品牌路"戰(zhàn)略，簽約全能明星林志穎，通過央視、高鐵、機(jī)場、衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)新媒體等立體渠道重金投入品牌宣傳。2016年億田聯(lián)合浙江理工大學(xué)成立集成灶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究所，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。2017年，億田順利通過“國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室"CNAS認(rèn)證，為品質(zhì)保障奠定了基礎(chǔ)。2018年總面積近4.5萬平方米的智能工廠項(xiàng)目正式投產(chǎn)，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品"工業(yè)化，自動化，信息化，智能化"四化融合。肩負(fù)著“創(chuàng)建無害廚房”的使命，新時代下億田秉承工匠之心堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展之路，自從2012年開始扎實(shí)推進(jìn)卓越績效管理模式，先后獲得嵊州市市長質(zhì)量獎，紹興市政府質(zhì)量獎，2018年從數(shù)萬家中型企業(yè)脫穎而出，一舉問鼎浙江省最高質(zhì)量獎項(xiàng)-2017年度浙江人民政府質(zhì)量獎。
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