崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)動(dòng)物園文創(chuàng)產(chǎn)品的線上選品與上新,挖掘具有動(dòng)物元素及特色的文創(chuàng)商品,策劃新品推出方案。
2. 優(yōu)化商品展示頁面,結(jié)合動(dòng)物形象與故事撰寫生動(dòng)文案、挑選適配圖片與視頻,提高商品吸引力與點(diǎn)擊率。
3. 監(jiān)控文創(chuàng)商品庫存及銷售數(shù)據(jù),依據(jù)動(dòng)物旺季、淡季游客量波動(dòng)調(diào)整庫存與營銷策略,保障供應(yīng)且促進(jìn)銷售。
4. 分析線上銷售數(shù)據(jù),洞察游客對(duì)不同動(dòng)物主題文創(chuàng)的喜好,為產(chǎn)品開發(fā)與改進(jìn)提供依據(jù);定期分析商品結(jié)構(gòu)及店鋪銷售情況,優(yōu)化店鋪商品類目,并針對(duì)客戶實(shí)際需求情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
5. 依據(jù)公司店鋪特點(diǎn)負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)分析與貨品跟進(jìn)(BtoC類型店鋪,淘寶類型);
6. 監(jiān)控所負(fù)責(zé)店鋪的營銷數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。
7. 匯總、分析客戶群,跟進(jìn)服務(wù)、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、文化創(chuàng)意等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 有2年以上線上商品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商運(yùn)營流程,有文創(chuàng)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)歷者更佳。
3. 具備數(shù)據(jù)敏感度,能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具剖析商品銷售態(tài)勢。
4. 熟悉淘寶、天貓等平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則與推廣技巧,有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先。
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能積極推進(jìn)項(xiàng)目。
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南京市紅山森林動(dòng)物園管理處南京 - 雨花臺(tái)
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