崗位職責(zé):
1、對銷售公司在OA上輸入的客戶需求進行檢查,引導(dǎo)選擇已有產(chǎn)品,對未能選擇到已有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)給研發(fā)工程師處理,對研發(fā)工程師輸出的料號進行復(fù)合
2、對改制過程進行技術(shù)指導(dǎo),配合開發(fā)部門,對公司產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進提供意見
3、收集產(chǎn)品不同行業(yè)使用信息,錄入信息庫,維護共享資源
4、接受客戶及售后服務(wù)人員等的技術(shù)及質(zhì)量類問題進行咨詢
5、根據(jù)客戶和銷售公司要求,協(xié)助到客戶現(xiàn)場做售前、售中服務(wù)
6、其他完成客服部經(jīng)理安排的其他管理工作
任職要求:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,機械制造、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)生
2、熟悉掌握電機產(chǎn)品知識:產(chǎn)品設(shè)計原理、結(jié)構(gòu)和性能等;掌握CAD等相關(guān)的制圖設(shè)計軟件,掌握形位公差,可學(xué)習(xí)OA軟件和ERP操作,電機維修等
3、 熟悉齒輪減速電機、伺服電機及驅(qū)動器性能及結(jié)構(gòu),有2年以上電機廠客服經(jīng)歷或設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的抗壓能力,工作穩(wěn)定性好,能接受外派出差。