崗位職責(zé):
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪;
2、處理回訪中遇到的客戶問(wèn)題,統(tǒng)計(jì)并及時(shí)反饋;
3、對(duì)回訪信息進(jìn)行匯總分析。
任職資格:
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
2、有耐心,有親和力;
3、有客戶回訪工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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