服務(wù)內(nèi)容包含:咨詢、查詢、受理
以及投訴受理等,工作內(nèi)容包括但不限于該類業(yè)務(wù)的來電接聽、呼出、系統(tǒng)操作、提交工單等
1、8小時(shí)倒班制
2、參考班務(wù)時(shí)間
A:上班時(shí)間:8:00-17:00,休息時(shí)間12:30-13:30
B:上班時(shí)間:9:00-18:00,休息時(shí)間13:30-14:30
C:上班時(shí)間:9:00-22:00,休息時(shí)間12:00-17:00 (中間休息5小時(shí),每次補(bǔ)貼30元)【5-6次/月】
D:上班時(shí)間:11:00-20:00,休息時(shí)間14:00-15:00
E1:22:00-次日8:00休息時(shí)間00:00-02:00
E2:22:00-次日8:00休息時(shí)間02:00-04:00 (E1\E2為通宵班,每次補(bǔ)貼50元)【通宵班一月2次左右】
每個(gè)月休息6-8天(上4休1);法定節(jié)假日排休(3倍工資)