崗位職責(zé):1、編寫、審核相關(guān)部門職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃、并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)和考核工作;
3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷部對服務(wù)的滿意度調(diào)查,改進(jìn)工作,提高服務(wù)品質(zhì) ;
4、做好員工思想工作,充分調(diào)動員工積極性,為員工排憂解難;
5、督促維保單位、合作單位的工作情況及整改措施;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各銷售中心及公共區(qū)域日常服務(wù)工作情況;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、善于溝通;善于協(xié)調(diào);善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)工作;具備良好客戶服務(wù)意識;
4、了解物業(yè)管理的相關(guān)知識;了解法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;熟練操作辦公應(yīng)用軟件
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年底雙薪