1.接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)主建議,并做好相應(yīng)記錄。
2.對小區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、跟蹤。
任職要求:
1.35歲以下,大專或以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.掌握小區(qū)物業(yè)客服相關(guān)工作流程,具備一定的接待禮儀和接待技巧。
3.具備較強協(xié)調(diào)能力,親和力強,善于溝通,有責(zé)任心和工作熱情。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利