職位描述
售后客服
崗位內(nèi)容：
1. 處理保險理賠申請并與客戶溝通以獲取必要信息。
2. 根據(jù)保險政策審查索賠申請，保證合法性和準(zhǔn)確性。
3. 通知客戶關(guān)于保單信息服務(wù)和附加值服務(wù)。
4. 解釋保險產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和條款給客戶。
5. 維護(hù)好老客戶，適當(dāng)推薦新產(chǎn)品。
任職要求：
1. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)，學(xué)習(xí)保險常見老產(chǎn)品條款。
4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。
5. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧，以及強大的組織和計劃能力。
1. 處理保險理賠申請并與客戶溝通以獲取必要信息。
2. 根據(jù)保險政策審查索賠申請，保證合法性和準(zhǔn)確性。
3. 通知客戶關(guān)于保單信息服務(wù)和附加值服務(wù)。
4. 解釋保險產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和條款給客戶。
5. 維護(hù)好老客戶，適當(dāng)推薦新產(chǎn)品。
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1. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)，學(xué)習(xí)保險常見老產(chǎn)品條款。
4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。
5. 出色的溝通和協(xié)調(diào)技巧，以及強大的組織和計劃能力。
工作地點
南京鼓樓區(qū)漢中路88號(上海路地鐵站1號口步行270米)中國人壽四樓
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職位發(fā)布者
朱潔/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司南京市分公司收展?fàn)I銷服務(wù)部中國人壽保險（集團(tuán)）公司是中央管理的國有大型金融保險企業(yè)，前身是成立于1949年的原中國人民保險公司。公司已連續(xù)20年入選《財富》雜志“世界500強”，2022年位列第40位，較2020年提升5個位次。在此前世界品牌實驗室發(fā)布的2022年“中國500最具價值品牌”，品牌價值高達(dá)人民幣4525.39億元，在中國保險業(yè)蟬聯(lián)第一。中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司（簡稱“江蘇國壽”）是中國人壽保險（集團(tuán)）公司核心成員——中國人壽保險股份有限公司在江蘇的分支機構(gòu)。自1996年產(chǎn)壽險分業(yè)經(jīng)營以來，公司主動融入江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展大局，承載初心使命，一路攻堅克難，始終保持著中國人壽系統(tǒng)、江蘇壽險市場“雙領(lǐng)先”地位，在服務(wù)“強富美高”新江蘇建設(shè)中積極發(fā)揮行業(yè)龍頭的引領(lǐng)作用。
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