職位描述
現(xiàn)場客服
崗位職責：
1.負責接收客戶訂單，與客戶確認訂單信息，保證訂單處理的準確性和及時性；
2.在接收和確認客戶訂單后，和倉儲部、運輸部及時準確協(xié)調(diào)，為客戶貨品進庫、出庫提供服務(wù)；
3.根據(jù)訂單要求在倉儲系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)進行建單工作；
4.登記客戶投訴信息，及時調(diào)查客戶投訴事件，根據(jù)客戶投訴調(diào)查情況和相關(guān)部門配合對投訴事件進行處理，向客戶反饋客戶投訴處理結(jié)果。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有1-2年同等崗位工作經(jīng)驗；
2、工作細心，有耐心，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
1.負責接收客戶訂單，與客戶確認訂單信息，保證訂單處理的準確性和及時性；
2.在接收和確認客戶訂單后，和倉儲部、運輸部及時準確協(xié)調(diào)，為客戶貨品進庫、出庫提供服務(wù)；
3.根據(jù)訂單要求在倉儲系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)進行建單工作；
4.登記客戶投訴信息，及時調(diào)查客戶投訴事件，根據(jù)客戶投訴調(diào)查情況和相關(guān)部門配合對投訴事件進行處理，向客戶反饋客戶投訴處理結(jié)果。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有1-2年同等崗位工作經(jīng)驗；
2、工作細心，有耐心，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點
海南省海口市桂林洋羅牛山產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
吳先生/HR
剛剛活躍立即溝通
羅牛山羅牛山股份有限公司（000735.SZ，簡稱“羅牛山”）創(chuàng)立于1987年，注冊資本11.5億元人民幣，1997年在深交所上市，是中國首家“菜籃子”股份制上市企業(yè)，是以食品加工、冷鏈物流及畜牧養(yǎng)殖為主業(yè)，集房地產(chǎn)開發(fā)、教育、金融投資等板塊的多元化企業(yè)集團，率先在全國實施資本化、品牌化、信息化和園區(qū)化戰(zhàn)略。畜牧產(chǎn)業(yè)板塊是公司傳統(tǒng)主營板塊，公司是海南省規(guī)模最大、配套產(chǎn)業(yè)體系最完備的畜牧業(yè)龍頭企業(yè)，海南省最大的“菜籃子”工程保障基地，海南省最大的種豬繁育基地。其中，在建的羅牛山十萬頭現(xiàn)代化養(yǎng)豬場，是海南首個成套引進美式智能化生產(chǎn)線的超大型環(huán)保智能化規(guī)模養(yǎng)殖場。自2002年以來，公司連續(xù)15年被農(nóng)業(yè)部和海南省農(nóng)業(yè)廳認定為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、海南省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。羅牛山正從“單一食品供應(yīng)商”向“全類食品供應(yīng)商”進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，食品加工及冷鏈物流產(chǎn)業(yè)板塊是公司的核心板塊。公司正在建設(shè)的海口羅牛山農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園一期，總投資23億元，是海南建省以來在建規(guī)模最大、檔次最高、工藝設(shè)備最先進、質(zhì)量標準最嚴格、配套設(shè)施最完善的農(nóng)產(chǎn)品加工及食品冷鏈物流項目，公司將依托羅牛山農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園內(nèi)陸續(xù)建成的多溫層冷庫搭建覆蓋全島、連通全國的物流網(wǎng)絡(luò)體系，并極力打造農(nóng)業(yè)品大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)平臺及物聯(lián)網(wǎng)項目，集物流、倉儲、加工、電商、金融等資源于一體，提供高品質(zhì)、全覆蓋的綜合物流服務(wù)，致力打造成為中國南部最大的安全食品倉儲基地和物流樞紐。
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