1、 向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務。
2、 負責審定酒店各項管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責任制。
3、 參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、根據(jù)總經(jīng)理的要求,管理并參與酒店的各項業(yè)務活動,包括預訂、前臺、客房、餐飲、會議等。
5、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。
6、維護酒店與客戶、合作伙伴以及相關(guān)政府機構(gòu)的良好關(guān)系,提升酒店在當?shù)厥袌龅闹群兔雷u度。
7.參與和協(xié)調(diào)酒店的市場推廣和銷售活動,制定營銷策略和策劃并推廣并推動落地。
8. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店的緊急事件和投訴,確保及時妥善解決并保持客戶滿意度。
9. 跟蹤酒店行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和市場變化,提出相應的建議和改進措施,保持酒店的競爭力和市場領(lǐng)先地位,制定營銷規(guī)劃,保障各項指標完成。
10、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:45歲以內(nèi)
酒店管理副總經(jīng)理或者總經(jīng)理助理以上經(jīng)驗5年
高星級酒店工作經(jīng)驗或物業(yè)公司總經(jīng)理經(jīng)驗
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