雇員點評標簽
職位描述
客服質檢
1. 按上級要求完成項目錄音抽樣監(jiān)聽及評分工作；
2.監(jiān)控項目座席人員工作，必要時對座席員進行在線指導；
3. 收集監(jiān)聽中的問題，及時反饋，并形成質量分析報告；
4 搜集并提出培訓需求和信息資料改進意見；
5 每周進行2次轄區(qū)內不同組別的質檢會議，針對不同組別特性進行質檢輔導；
6 提出質量提升的建議及措施，提升項目的質量水平。
1.35歲以內、大專及以上學歷（含）
2.具備良好的銷售意識和電話溝通技巧，普通話流利，較強的抗壓能力
3.1年以上電銷行業(yè)質檢工作經驗
職位福利：彈性工作、帶薪年假、績效獎金、五險一金
職位亮點：雙休，六險，年終獎，下午茶，月度季度獎
工作地點
太原小店區(qū)永康街與體育路交叉口西80米B2701
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