雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)管理.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)
2. 負(fù)責(zé)所管轄電催崗的日常管理.培訓(xùn).業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等，提升電催崗的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能
3. 根據(jù)電話催收質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組員催收過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控以及輔導(dǎo)改進(jìn)，并協(xié)調(diào)解決突發(fā)客戶投訴事件
4. 定期分析所管轄電催組運(yùn)營(yíng)情況及問題，及時(shí)掌握客戶與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，提供改進(jìn)建議或方案，并向相關(guān)管理崗位反饋
任職資格：
1. 具有3-5年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 熟悉大型呼叫中心電催作業(yè)模式
綜合薪資： 綜合薪資：20-30左右，具體薪資可面議 ；
1. 負(fù)責(zé)管理.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)
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3. 根據(jù)電話催收質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組員催收過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控以及輔導(dǎo)改進(jìn)，并協(xié)調(diào)解決突發(fā)客戶投訴事件
4. 定期分析所管轄電催組運(yùn)營(yíng)情況及問題，及時(shí)掌握客戶與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，提供改進(jìn)建議或方案，并向相關(guān)管理崗位反饋
任職資格：
1. 具有3-5年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 熟悉大型呼叫中心電催作業(yè)模式
綜合薪資： 綜合薪資：20-30左右，具體薪資可面議 ；
工作地點(diǎn)
用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)用友一期C區(qū)5樓
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