職位描述
小區(qū)商場(chǎng)寫字樓
1）負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作；
2）負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3）負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4）負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5）負(fù)責(zé)業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；
6）協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作；
7）負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行及資料的存儲(chǔ)。
二、崗位要求
1）身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
2）大專及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3）熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧;
4）擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際關(guān)系溝通能力；
5）具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力、耐心的傾聽能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴；
6）無(wú)犯罪記錄。
2）負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作;
3）負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作;
4）負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷;
5）負(fù)責(zé)業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；
6）協(xié)助收費(fèi)員進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳工作；
7）負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行及資料的存儲(chǔ)。
二、崗位要求
1）身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
2）大專及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3）熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧;
4）擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際關(guān)系溝通能力；
5）具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力、耐心的傾聽能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴；
6）無(wú)犯罪記錄。
工作地點(diǎn)
海南省海口市美蘭區(qū)藍(lán)天街道海府路94號(hào)
相似職位
海口 - 秀英
海南合甲投資集團(tuán)有限公司海口 - 秀英
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司- 物業(yè)客服管家4千-5千
海口 - 秀英
海島香格里物業(yè)管理 - 物業(yè)客戶管家4千-5千
海口 - 美蘭
長(zhǎng)城物業(yè) - 行政客服（物業(yè)）3千-4千
海口 - 秀英
海南陸僑集團(tuán)有限公司 海口 - 龍華
海南觀瀾湖實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
林女士/人事經(jīng)理
立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司三亞分公司
保利物業(yè)管理有限公司成立于1996年，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，總資產(chǎn)超10億，旗下分、子公司27家，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)56個(gè)大中城市，承接的物業(yè)管理項(xiàng)目超過260個(gè)，服務(wù)業(yè)主超過65萬(wàn)戶，管理面積超過7000萬(wàn)平方米，員工總數(shù)20000余人。管理的項(xiàng)目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公寓、會(huì)展場(chǎng)館、政府辦公樓等多種業(yè)態(tài)。公司具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)、是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，公司在發(fā)展和為客戶提供服務(wù)過程中造就了一個(gè)具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能過硬、富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和堅(jiān)韌開拓精神的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“成長(zhǎng)比成功更重要”，是保利的核心企業(yè)文化理念，公司致力于營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供豐富的成長(zhǎng)要素，建立完善的成長(zhǎng)機(jī)制，讓員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)，“專業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、成長(zhǎng)”已成為保利物業(yè)與員工的共同目標(biāo)。保利物業(yè)管理有限公司三亞分公司目前在海南區(qū)域接管樓盤有保利財(cái)富中心、保利海棠、中環(huán)廣場(chǎng)、保利中央海岸項(xiàng)目，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，竭誠(chéng)歡迎您加入到保利央企大平臺(tái)，與我們一起共創(chuàng)美好明天。
公司主頁(yè)