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崗位描述；

為確保項(xiàng)目在規(guī)定日期內(nèi)有計(jì)劃、保質(zhì)、保量的完成 ，確保項(xiàng)目進(jìn)行中內(nèi)外溝通順暢 ，完成項(xiàng)目為使命

崗位職責(zé)：

一、客戶對接

1、 對外與客戶進(jìn)行溝通， 了解客戶需求（技術(shù)、 日期），客戶與公司內(nèi)各種技術(shù)聯(lián)絡(luò)問題；

2、 對內(nèi)及時(shí)正確的傳遞客戶需求 ，組織技術(shù)談判 ，解決協(xié)調(diào)回復(fù)（立項(xiàng)前）；

3、 立項(xiàng)后解決協(xié)調(diào)回復(fù)客戶與公司內(nèi)技術(shù)聯(lián)絡(luò)問題 ，維護(hù)客戶關(guān)系 ，及時(shí)正確的傳遞客戶變 更需求；

二、項(xiàng)目評估

根據(jù)客戶需求 ，綜合公司內(nèi)技術(shù)、人力、物力主導(dǎo)各部門評估是否滿足承接條件

三、項(xiàng)目立項(xiàng)

1、 負(fù)責(zé)對評估合格項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，；

2、 收集整理所有項(xiàng)目相關(guān)資料及客戶來往文件資料郵件歸檔，

四、項(xiàng)目整合

1、 項(xiàng)目立項(xiàng)后 ，制定項(xiàng)目進(jìn)度表 ，跟進(jìn)項(xiàng)目并及時(shí)更新進(jìn)度 ，力保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行；

2、 協(xié)調(diào)各部門處理各種異常 ，及時(shí)召開會議溝通并商討解決方案；

3、 記錄各種進(jìn)度延遲的異常 ，并統(tǒng)計(jì)分析 ，追蹤改善；

4、 按月對項(xiàng)目發(fā)生的成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比、統(tǒng)計(jì)分析， 以及時(shí)找出差異并改善糾正；

5、 按計(jì)劃安排設(shè)備出貨通知 ，公司內(nèi)郵件通知銷控助理出貨時(shí)間、地點(diǎn)、臺數(shù)、包裝要求、 收貨人 ，對外提前通知客戶工廠安裝條件需求及接機(jī)安排

五、項(xiàng)目出貨后

1、 按計(jì)劃安排技術(shù)服務(wù)/制造人員到客戶工廠安裝、調(diào)試并跟蹤進(jìn)度、調(diào)試過程中問題點(diǎn)分析 并協(xié)調(diào)安排人員及時(shí)解決；

2、 促進(jìn)客戶按計(jì)劃驗(yàn)收 ，并通知跟催銷售進(jìn)行按期收款工作；

3、 檢討過程中不足之處， 以便后續(xù)改進(jìn)；

4、 收集整理所有項(xiàng)目相關(guān)資料及與客戶來往郵件， 歸納存檔；

5、 驗(yàn)收前、后的客訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、 回復(fù)與處理；

6、 項(xiàng)目總結(jié) ，檢討過程中不足之處， 以便后續(xù)改進(jìn)

任職要求：

1、工商管理、企業(yè)管理、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷

2、具有非標(biāo)自動化設(shè)備項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) 2 年及以上

3、熟悉 office、wps、 PPT 等辦公軟件的基本操作； 精通 EXCEL 函數(shù),精通 WORD 高級排版功能

4、熟悉 MsProject 項(xiàng)目管理工具、 SVN 項(xiàng)目配置工具； 了解 ISO、 5S 等管理體系實(shí)操實(shí)作

5、良好的人際交往能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力；