職位描述
技術(shù)溝通
一、在線技術(shù)支持
1、針對外包安裝團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部技術(shù)人員的安裝維修維護(hù)技術(shù)支持
2、針對復(fù)雜的技術(shù)問題申請其它部門進(jìn)行配合排查
3、編寫設(shè)備安裝文檔及故障排查手冊
4、線上解決設(shè)備的一般軟件方面故障同時(shí)判斷出是否是硬件問題
5、線下解決設(shè)備軟硬件故障。
6、記錄故障現(xiàn)象，分析后提供硬件及軟件BUG給相關(guān)人員
7、對設(shè)備的硬件及軟件故障問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
二、產(chǎn)品軟硬件測試
1、對已開發(fā)的硬件穩(wěn)定性進(jìn)行觀察。對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品測試出問題所在，提交給相關(guān)人員
2、對于本公司新開發(fā)的硬件產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際使用可能會(huì)所到的問題，提出改進(jìn)意見，提交硬件部
3、對于公司開發(fā)的軟件相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行BUG收集并匯總提交軟件部改進(jìn)
4、生產(chǎn)過的硬件產(chǎn)品結(jié)合使用過程中碰到的問題進(jìn)行問題匯總分析
5、對已確定開發(fā)立項(xiàng)的新產(chǎn)品，跟據(jù)實(shí)際安裝應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)給出評估意見
6、根據(jù)用戶和市場部提出的需求，結(jié)合已開發(fā)過的產(chǎn)品提出匹配和改良建議
要求：
1、具有較強(qiáng)的故障判斷分析能力；
2、數(shù)據(jù)報(bào)表、文檔編寫能力強(qiáng)。
3、具有較強(qiáng)的表達(dá)理解能力和溝通能力；
4、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先
職位福利：五險(xiǎn)
1、針對外包安裝團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部技術(shù)人員的安裝維修維護(hù)技術(shù)支持
2、針對復(fù)雜的技術(shù)問題申請其它部門進(jìn)行配合排查
3、編寫設(shè)備安裝文檔及故障排查手冊
4、線上解決設(shè)備的一般軟件方面故障同時(shí)判斷出是否是硬件問題
5、線下解決設(shè)備軟硬件故障。
6、記錄故障現(xiàn)象，分析后提供硬件及軟件BUG給相關(guān)人員
7、對設(shè)備的硬件及軟件故障問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
二、產(chǎn)品軟硬件測試
1、對已開發(fā)的硬件穩(wěn)定性進(jìn)行觀察。對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品測試出問題所在，提交給相關(guān)人員
2、對于本公司新開發(fā)的硬件產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際使用可能會(huì)所到的問題，提出改進(jìn)意見，提交硬件部
3、對于公司開發(fā)的軟件相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行BUG收集并匯總提交軟件部改進(jìn)
4、生產(chǎn)過的硬件產(chǎn)品結(jié)合使用過程中碰到的問題進(jìn)行問題匯總分析
5、對已確定開發(fā)立項(xiàng)的新產(chǎn)品，跟據(jù)實(shí)際安裝應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)給出評估意見
6、根據(jù)用戶和市場部提出的需求，結(jié)合已開發(fā)過的產(chǎn)品提出匹配和改良建議
要求：
1、具有較強(qiáng)的故障判斷分析能力；
2、數(shù)據(jù)報(bào)表、文檔編寫能力強(qiáng)。
3、具有較強(qiáng)的表達(dá)理解能力和溝通能力；
4、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先
職位福利：五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
世茂·御龍灣曼哈頓第9灣區(qū)M2-3603
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職位發(fā)布者
林燕燕/HR
昨日活躍立即溝通
帝嘉科技廈門帝嘉科技有限公司長期致力于信息化技術(shù)，對智慧交通的系統(tǒng)構(gòu)建與軟硬件開發(fā)，對預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)智能化的開發(fā)與研究、大數(shù)據(jù)和信息化建設(shè)具有深刻見解，是一家集設(shè)計(jì)和研發(fā)為一體的高科技創(chuàng)新型企業(yè)，擁有多項(xiàng)核心技術(shù)專利和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)，CMMI3、ISO9001、ISO27001、ISO20000等相關(guān)國內(nèi)國際認(rèn)證等國內(nèi)外資質(zhì)。公司將技術(shù)和趨勢進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，成功開發(fā)了一系列智慧交通產(chǎn)品和地震預(yù)警應(yīng)用產(chǎn)品，相關(guān)系統(tǒng)軟硬件已經(jīng)取得了國家CCC認(rèn)證，并獲得了國家發(fā)明專利。通過深入挖掘相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)及用戶需求，帝嘉科技成功的將自主研發(fā)的產(chǎn)品體系融入到智慧交通與地震預(yù)警信息化系統(tǒng)建設(shè)的多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中，并提供整體的產(chǎn)品和應(yīng)用服務(wù)解決方案，可用于交通管理、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、人員密集場所等企事業(yè)單位等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，構(gòu)建了立足能效、益于發(fā)展的智慧預(yù)警產(chǎn)業(yè)鏈和布局。【我們的福利待遇】：薪資水平----高于行業(yè)內(nèi)水平；社會(huì)保險(xiǎn)----繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；公積金----按照廈門標(biāo)準(zhǔn)繳納；帶薪休假----享受國家規(guī)定的各類帶薪休假；上班時(shí)間---- 5天8小時(shí)，周末雙休；（晉江部份崗位大小周）員工活動(dòng)----旅游，聚餐，K歌，看電影，拓展，中秋搏餅，年終尾牙......您能想到的，都能組織；培訓(xùn)分享----定期安排專業(yè)培訓(xùn)或分享，共同學(xué)習(xí)提高；下午茶點(diǎn)----各類零食水果下午茶；年終獎(jiǎng)----年終績效獎(jiǎng)金。
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